Москвичка Маргарита Сикора, абонент МТС, утверждает, что, помимо своей воли, стала подписчицей платного сайта с эротическими видео.
В компании отказались признать, что подключили услугу без согласия клиентки, пишет TJ.
Первое сообщение о доступе к эротическому сайту Сикора получила 24 февраля, второе - 10 марта, но расценила это как хулиганство. 31 марта пришла очередная SMS о продлении платной подписки на сайт erofilmec.com.
За период с 24 февраля по 31 марта со счета девушки сняли 541 рубль.
В выписке от МТС услуга указана как "Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94".
У вас есть 7 дней – и без оправданий: ТЦК напомнили, что обязательно нужно сделать тем, у кого есть отсрочка или бронь
В украинских школах продлили зимние каникулы: где дети будут отдыхать дольше
Уклоняться станет невозможно: мобилизация выйдет на новый уровень
Пенсионеров оставят без индексации: кому не светит повышение выплат
Сикора рассказала о своей проблеме в социальной сети Facebook. В комментарии к этой публикации представители МТС отказались признать, что подписку подключили без ее согласия. Сикора же утверждает, что не делала ничего для получения доступа к услуге.
Представители МТС настаивают на том, что для согласия на подписку необходимо кликнуть по одной из двух кнопок в специальном разделе сайта.
Сикора передала информацию в компанию. Начата проверка по факту происшествия. Когда ее завершат — неизвестно.
Отмечается, что подобные ситуации с мобильными операторами – не редкость. В ноябре прошлого года возникла целая волна жалоб российских абонентов на подобные ситуации. Тогда крупнейшие операторы объяснили, как обнаружить и отключить ненужные подключенные подписки.
Подобное также случалось и в мае 2016 года. Чаще всего подписка подтверждалась незаметно для клиента при клике на рекламный баннер или при посещении сомнительного сайта.
Как писал ранее информационный портал "Знай.ua", Антимонопольный комитет Украины заставил "Киевстар" подкорректировать тарифы.