Коли комунальники зобов'язані повністю припинити нарахування

Чинне законодавство не звільняє українців від сплати комунальних платежів лише через те, що в країні діє воєнний стан. Водночас Закон України «Про житлово-комунальні послуги» та постанова Кабінету Міністрів України № 206 від 3 березня 2022 року «Про деякі питання оплати житлово-комунальних послуг у період воєнного стану» передбачають окремі правила для власників постраждалого житла: там нарахування можуть повністю припинити або призупинити з перерахунком.

Як пояснює профільний портал «На пенсії», головне — розрізняти, що саме трапилося з помешканням і чи реально надаються послуги. Від цього залежить, чи доведеться платити, чи можна отримати так звану «нульову платіжку».

Коли за комуналку нічого не нараховують

Перший випадок стосується повністю знищеного житла. Якщо будинок чи квартиру зруйновано внаслідок бойових дій, постанова № 206 забороняє нараховувати плату за житлово-комунальні послуги — нарахування припиняється після підтвердження відповідного статусу помешкання.

Другий випадок — пошкоджене житло, яке непридатне для проживання. Тут правила інші: нарахування за воду, газ, електроенергію, тепло та інші послуги призупиняють лише за умови, що помешканням фактично не користуються. Одночасно проводять перерахунок нарахованих сум.

Щодо послуги з управління багатоквартирним будинком — для її призупинення чи перерахунку потрібне рішення зборів співвласників. Тобто питання сплати житлової послуги вирішують самі мешканці будинку, а не комунальники автоматично.

Евакуйовані: чи можна взагалі не платити

Окрема ситуація — люди, які виїхали з власних домівок через бойові дії. Тут усе залежить від рішень конкретної територіальної громади: місцева влада може встановлювати умови повного або часткового звільнення від оплати на певний період.

Сам факт евакуації не означає автоматичного скасування комунальних платежів по всій Україні. Тому евакуйованим варто перевіряти рішення саме своєї громади, щоб не накопичувати борги.

Коли платити все одно доведеться

Якщо будинок або квартира придатні для проживання, а комунальні послуги фактично надаються — за них потрібно платити. Значення мають конкретні обставини: що трапилося з житлом і чи отримує людина відповідні послуги.

Окремо Закон України «Про житлово-комунальні послуги» захищає споживачів у ситуаціях неякісного надання послуг. Якщо певна послуга взагалі не надається або надається не в повному обсязі, споживач має право вимагати перерахунку.

Які документи потрібно зберегти

Власникам пошкодженого житла слід зберігати документи, що підтверджують факт пошкодження або знищення майна. Це підстава для офіційної фіксації та припинення нарахувань згідно з постановою № 206.

Якщо людина претендує на пільги або звільнення від оплати за рішенням своєї громади, важливо також мати документи, пов'язані з евакуацією. Для цього евакуйованим і постраждалим варто своєчасно подати заяви та документи, що підтверджують їхній статус, до комунальних служб — це дозволяє офіційно зафіксувати відсутність проживання і зупинити необґрунтовані нарахування.

Отже, автоматичного скасування комунальних платежів під час війни в Україні немає. Правом на «нульові платіжки» можуть скористатися громадяни, чиє житло зруйноване, послуги фактично не надаються або відповідне рішення ухвалила місцева громада.

Раніше портал Знай повідомляв, платіжки за світло можуть знизити втричі: хто платитиме менше.

Більше деталей читай у матеріалі: борг 15 000 грн попри роки оплати за лічильником: як комуналка донараховує зайве.