Нещодавно в аеропортах різних країн світу, повертаючись із відпочинку, застрягли більше тисячі наших земляків. Як бути, аби відпустка не перетворилася на пекло і ви змогли вчасно повернутися додому? Основні правила туриста за кордоном досить прості.

Правила туриста

  • Бути уважними під час укладання договору на туристичне обслуговування
  • Перевірте одразу: наявність чинної ліцензії туроператора та фінансове забезпечення, наявність у договорі заявлених дати вильоту та прильоту, інформацію про наявність трансферу з аеропорту до готелю в обох напрямках (якщо така послуга була замовлена)
  • Дізнайтеся про відповідність готелю заявленій категорії - строки відмови від туру та умови повернення коштів
  • Поцікавтеся наявністю індивідуального страхового полісу на медичне обслуговування та від нещасного випадку, отримайте квитанцію про оплату (фіскальний чек)

Важливо! Не забудьте взяти у подорож копію договору на туристичне обслуговування; оригінал страхового полісу на медичне обслуговування та від нещасного випадку; контакти туроператора (турагента) та контакти дипустанови України у країні, куди ви їдете.

Основні порушення:

  • відсутність у туроператора власного веб-сайту;
  • провадження туроператорської діяльності поза межами заявлених місць провадження такої діяльності
  • відсутність оформлених трудових договорів з найманими працівниками
  • наявність у штаті туроператора менше ніж 30 % працівників, які мають стаж роботи у сфері туризму, або освіту у сфері туризму
  • відсутність у керівника туроператора документа про освіту або стажу роботи у сфері туризму
  • відсутність у туроператора копії документа, що підтверджує фінансове забезпечення цивільної відповідальності турагента, що реалізує туристичні послуги, сформовані туроператором
  • відсутність обліку виданих туристам договорів обов'язкового (медичного та від нещасного випадку) страхування; неподання туроператором статистичного звіту до органу ліцензування;

Дивіться: Більше тисячі українських клієнтів авіакомпанії застрягли в аеропортах різних країн

Як повідомляв портал "Знай.ua", понад тисячу українців застрягли в аеропортах Києва, Львова і світових морських курортів і не могли вилетіти ні на відпочинок, ні додому. Деякі рейси затримували на години, деякі на кілька діб,