Недавно в аэропортах разных стран мира, возвращаясь с отдыха, застряли более тысячи наших земляков. Как быть, чтобы отпуск не превратился в ад и вы смогли вовремя вернуться домой? Основные правила туриста за границей довольно простые.
Правила туриста
- Быть внимательными во время заключения договора на туристическое обслуживание
- Проверьте сразу: наличие действующей лицензии туроператора и финансовое обеспечение, наличие в договоре заявленных даты вылета и прилета, информацию о наличие трансфера из аэропорта до отеля в обоих направлениях (если такая услуга была заказана)
- Узнайте о соответствии отеля заявленной категории - сроки отказа от тура и условия возврата средств
- Поинтересуйтесь наличием индивидуального страхового полиса на медицинское обслуживание и от несчастного случая, получите квитанцию об оплате (фискальный чек)
Важно! Не забудьте взять в путешествие копию договора на туристическое обслуживание; оригинал страхового полиса на медицинское обслуживание и от несчастного случая; контакты туроператора (турагента) и контакты дипучреждения Украины в стране, куда вы едете.
Основные нарушения:
- отсутствие у туроператора собственного веб-сайта;
- осуществление туроператорской деятельности за пределами заявленных мест осуществления такой деятельности
- отсутствие оформленных трудовых договоров с наемными работниками
- наличие в штате туроператора менее чем 30 % работников, которые имеют стаж работы в сфере туризма или образование в сфере туризма
- отсутствие у руководителя туроператора документа об образовании или стажа работы в сфере туризма
- отсутствие у туроператора копии документа, подтверждающего финансовое обеспечение ответственности турагента, реализующего туристические услуги, сформированные туроператором
- отсутствие учета выданных туристам договоров обязательного (медицинского и от несчастного случая) страхования; непредставления туроператором статистического отчета в орган лицензирования;
Смотрите: Более тысячи украинских клиентов авиакомпании застряли в аэропортах разных стран
Как сообщал портал "Знай.uа", более тысячи украинцев застряли в аэропортах Киева, Львова и мировых морских курортов и не могли вылететь ни на отдых, ни домой. Некоторые рейсы задерживали на час, некоторые на несколько суток,