Общественный союз «Центр ответственной игры» (ЦИО), который при поддержке ООО «Олл Сити Геймс» (бренд Slot City) изучает международные практики ответственной игры, представил новое исследование, посвященное странам Америки. В этот раз эксперты проанализировали опыт Мексики, Чили и Бразилии.
Американское направление стало завершающим во втором этапе международной программы ЦИО, в рамках которого проанализировано уже 12 стран. Ранее в этом цикле эксперты изучали модели ответственной игры Великобритании, Норвегии, Польши, Японии, Вьетнама, Южной Кореи, Литвы, Казахстана и Грузии. В свое время первый этап программы охватил опыт более 30 юрисдикций.
«Изучая опыт разных стран, мы видим, как принципы ответственной игры воплощаются в конкретных решениях. Эти знания создают основу для обсуждения и усовершенствования подходов в Украине», — отмечает Ольга Исаева, директор ГС «Центр ответственной игры».
Мексику, Чили и Бразилию объединяет общая черта. Каждая из этих стран позволяет игроку по собственному решению взять паузу в игре через механизм самоограничения. В Чили легально работают только наземные казино, поэтому описанные инструменты ответственной игры касаются непосредственно игровых залов. Сравнение трех подходов показывает, в чем они совпадают и где каждая страна имеет свои акценты.
Самоограничение доступно во всех трех странах, хотя работает по-разному. В Чили человек может внести себя в специальный список лиц, которые по собственному желанию отказываются от доступа к азартным играм. Такое решение действует бессрочно, однако через полгода можно инициировать его отмену по отдельному заявлению. Мексика предусматривает для онлайн-платформ механизм мгновенного самоограничения и возможность заблокировать аккаунт на срок или без него. В Бразилии действует централизованная система самоограничения, с которой операторы согласовывают свою работу, чтобы зарегистрированные в ней люди не могли открыть аккаунт или сделать ставку.
Персональные лимиты входят в базовые инструменты онлайн-игры в Мексике и Бразилии. Мексиканская система еще при создании аккаунта предлагает игроку установить дневные, недельные и месячные лимиты для пополнения счета. Платформа также позволяет определить лимиты на депозиты и потери. Бразильские операторы предлагают функцию паузы на 24 часа или другой период до шести недель. Игрок также может установить дневной лимит времени игры или ставок и максимальную сумму потерь. Эти настройки сохраняются даже в завершающемся автоматическом режиме игры, как только игрок достигает установленного лимита.
Бразильская модель уделяет особое внимание активности игрока. У операторов есть системы мониторинга, которые с момента открытия счета учитывают затраты, время в игре и использование инструментов ответственной игры, чтобы вовремя заметить возможные риски.
Открытая информация для игрока объединяет все три модели. В чилийских казино в свободном доступе размещают плакат с правами и обязанностями игроков, где, в частности, указано право попросить добровольное самоограничение. На информационных стендах мексиканских заведений публикуют правила каждой игры вместе с оговоркой о рисках и контактами центров помощи, а онлайн-платформы содержат прямые ссылки на организации, оказывающие профессиональную помощь. В Бразилии игрок видит показатель возврата денег (RTP) каждой игры еще до начала сессии. Таблица выплат доступна до того, как он сделает ставку.
Во всех трех странах операторы не могут предоставлять игрокам кредиты для участия в играх. Бразилия дополнительно не позволяет пополнять счет кредитной картой или со счета третьего лица. Системы Мексики и Бразилии также предполагают, что деньги игроков учитываются отдельно от средств оператора.
Участие в игре повсюду разрешено с 18 лет, однако способы проверки возраста отличаются. Мексиканские онлайн-платформы используют автоматические фильтры, отвергающие попытки регистрации несовершеннолетних. Бразильские операторы подтверждают личность игрока с помощью технологии распознавания лица. В Чили посетитель казино по просьбе персонала должен обязательно показать официальный документ, удостоверяющий личность.
В конце сентября 2026 года бразильский рынок претерпел существенные изменения. Временным мероприятием от 25 сентября в стране прекратили работу ставок с фиксированными коэффициентами, поэтому спортивные ставки и онлайн-игры там запрещены. Разрешенные законом лотереи продолжают работать. Однако окончательное решение по запрету должен принять Национальный конгресс, поэтому в исследовании бразильская модель рассмотрена в том виде, в каком она действовала до этой даты.
«Исследование стран Америки завершило второй этап поддерживаемого нами проекта. За это время Центр ответственной игры собрал обширную базу международного опыта, в которую каждая новая страна добавляет собственные решения. Эти наработки показывают, насколько, естественно, в новых моделях инструменты ответственной игры становятся частью самого продукта. Для нас поддержка проекта остается вкладом в развитие отрасли, в которую мы относимся» , — комментирует Павел Чикликчи, владелец ООО «Олл Сити Геймс» (бренд Slot City), предприниматель и ИТ-инвестор.
Демобилизация: мобилизованным не установлен срок службы — кто поедет домой первым
Украинцы просят оставить летнее время навсегда: почему против перевода часов
Украинец придумал необычный способ уехать за границу: кем оказалась его "жена"
Бесплатная помощь для украинцев: в трех городах открыли регистрацию, кто может получить
Аналитическая работа Центра ответственной игры может стать для операторов полезными ориентирами в процессе расширения возможностей для игроков самостоятельно управлять своей игрой.