Кабінет Міністрів України 26 листопада затвердив оновлені правила повернення харчових продуктів, які не відповідають стандартам якості або небезпечні для споживання. Новий порядок дає споживачам право обирати: замінити неякісний товар на придатний або повернути його та отримати витрачені кошти, пише Урядовий Портал.

Правила передбачають чіткі строки, у які можна повернути або замінити харчові продукти залежно від їх термінів зберігання:

Чоловік в магазині

  • Протягом доби – для продуктів, що потребують температури зберігання до +6 °C.
  • До трьох календарних днів – для товарів із терміном споживання не більше 14 днів, якщо їхній термін придатності ще не завершився.
  • До 14 днів – для продуктів із тривалим терміном зберігання, який перевищує 14 днів.

Якщо продукти придбані онлайн, строки повернення рахуються з моменту отримання замовлення, а не покупки. Документ також описує порядок дій споживача та продавця під час повернення: як оформлювати заяви, як перевіряти якість товару та в яких випадках гроші підлягають відшкодуванню.

Молочні продукти

Це рішення покликане захистити права покупців, підвищити довіру до якості харчових продуктів і спростити процес вирішення спірних ситуацій між покупцем та продавцем.

Популярні новини зараз

"ПриватБанк" ставить нові ліміти для готівки: скільки реально можна зняти і де

Нові правила оплати та передачі показників: "Нафтогаз" попередив споживачів

Термін дії – 30 днів: у ПриватБанку зробили важливу заяву для власників карток

Головне за 6 грудня: ТЦК гребуть тяжко-хворих, тарифи зростуть у 2026, а ПриватБанк зрізає ліміт пенсіонерам
Показати ще

Нагадаємо, продукти в Україні дорожчають перед святами: що подорожчає найбільше

Раніше ми писали про те, що шоколадне печиво для сніжних днів: рецепт, яким ви точно заманите Санта-Клауса

Крім того, Знай.ua повідомляв, за буханець хліба продамо останню сорочку? Що буде з цінами у 2025 році