Банкомати ПриватБанку почали видавати зношені купюри, які не приймають термінали. Також такі гроші відмовляються міняти на касі. Про це свідчить скарга на порталі Мінфін.
Українець заявив, що знімав готівку і банкомат "Привату" видав йому одну "проблемну" банкноту номіналом 200 гривень. Купюра була пожовкла на вигляд і жоден термінал не приймав її. Також в обміні відмовили й у відділенні ПриватБанку.
"Банкомат ПриватБанку видав пожовклу 200-гривневу купюру, яку ніякий термінал не приймає, зокрема приватівський. При спробі обміняти її на касі ПриватБанку мені відмовили", - скаржиться українець.
Чоловік зазначив, що йому відмовили в обміні купюри, пояснюючи це внутрішнім розпорядженням банку.
Термін дії – 30 днів: у ПриватБанку зробили важливу заяву для власників карток
Двоетапне зростання тарифів у 2026 році: які суми побачимо у платіжках
Графіки відключення світла можуть скасувати
Нові правила зняття готівки: ПриватБанк повідомив про обмеження
Фахівці ПриватБанку відреагували на скаргу та порадили, що потрібно зробити українцям, які потрапили у подібну ситуацію.
"Необхідно пройти ідентифікацію у відділені, як клієнту банку, після цього касир може здійснити перевірку справжності купюри, перерахунок готівкових коштів чи розмін банкноти", - порадили клієнту.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, українці не можуть користуватися своїми грошима, клієнтка ПриватБанку розкрила схему: "Рахунок заблокований".
Також наш портал інформував, "Банк обмежений у можливостях": клієнти "Привату" скаржаться на "дірявий" захист від шахраїв.
Крім того, інформаційний портал "Знай" повідомляв, важливий нюанс при купівлі валюти через Monobank: у фінустанові попередили клієнтів.