Зараз "Укрпошта" та "Нова пошта" є головними конкурентами на ринку доставки - адже решта компаній поки не може похвалитися такими ж обсягами замовлень.
Національний поштовий оператор останнім часом стикається з великою кількістю негативних коментарів через труднощі, що впливають на якість надання послуг, включаючи доставку відправлень та зв'язок із клієнтами.
Про це говорять сотні коментарів у соціальній мережі Facebook під різними публікаціями. В останні тижні "Укрпошта" зіткнулася з перебоями у доставці міжнародних та внутрішніх відправлень.
Люди часто скаржаться на те, що їхні посилки залишаються на сортувальних пунктах кілька тижнів, а для отримання допомоги від служби підтримки доводиться чекати годинами чи навіть днями.
"Продам місце в черзі": чоловіки штурмують ТЦК, воєнкоми не справляються
Кіт випадково спалив будинок і його відправили працювати, щоб відшкодувати збитки
ПриватБанк звернувся до власників пенсійних карток: як уникнути затримок із виплатами
Упаковка по 80 грн: в Україні супермаркети змінили ціни на цукор, вершкове масло та олію
Основна проблема, згадана у скаргах у соціальних мережах, полягає в тому, що відправлення довгий час нікуди не рухаються і "стоять на місці", хоча вже давно мали б потрапити до рук замовників.
"Раніше експрес доставляли за 1-2 дні, затримки були винятком навіть під час повномасштабного вторгнення. А тепер чомусь кожна посилка ніби пішки йде і щоразу блукає. Що відбувається?", - пише один із користувачів.
В "Укрпошті" тільки й заспокоюють клієнтів, обіцяючи, що вже зовсім скоро усі отримають свої посилки.
Нагадаємо, "Нова пошта" зробила важливу заяву про графік роботи відділень: "У понеділок..."
Як повідомляв "Знай.ua", у відділенні "Укрпошти" або на карту: українці можуть отримати 6600 грн допомоги, хто може претендувати
Знай.ua писав, Укрпошта обіцяє доставляти посилки у вісім разів швидше, українці продовжують скаржитися: "По пів дня в черзі"