«Довіряй, але перевіряй» - так говорить народна мудрість. Саме тому, в зв'язку з відкриттям авіасполучення між Україною і Туреччиною, туроператор Coral Travel прийняв рішення про організацію спеціального прес-туру в Анталью - «головного» курорту для українців.
Що вирішили перевірити? - Чи справді Туреччина готова гарантувати туристам безпеку відпочинку в умовах триваючої пандемії COVID-19. У прес-турі брали участь представники провідних профільних і новинних видань з 4 по 6 липня. Програма була насиченою: вона включала перевірку готовності аеропортів обох країн обслуговувати туристів, відстежувалася весь ланцюжок надання туристичних послуг від зустрічі в аеропорту і трансферу до аналізу відповідності роботи готелю всім вимогам безпечного відпочинку. Програма туру включала також зустрічі з офіційними особами як в Україні, так і в Туреччині.
До речі, з приводу безпечного відпочинку - саме Туреччина першою виступила ініціатором і розробником критеріїв програми «Безпечний відпочинок», в якій продумані всі деталі обслуговування туристів, охочих відвідати країну в період пандемії, враховані різні аспекти від трансферу до розміщення, заходи безпеки під час відпочинку, стан здоров'я обслуговуючого персоналу і відпочиваючих.
Всі туристичні об'єкти, бажаючі обслуговувати туристів у сезоні 2020 року, повинні в обов'язковому порядку отримати сертифікат відповідності вимогам «Безпечного відпочинку». Причому, отримання такого сертифіката не означає, що він виданий раз і назавжди - термін дії сертифіката 1 місяць, йде постійний планомірний контроль дотримання всіх його норм.
Отже, короткий звіт про те, що дізналися і побачили журналісти під час недавнього прес-туру.
Аеропорт Бориспіль: Після реєстрації для учасників прес-туру була організована екскурсія по аеропорту, яку провів віце-президент компанії МАУ по наземній роботі Володимир Семенченко. Як працює Бориспіль в сучасних умовах: туристи заходять в будівлю невеликими групами, йде контроль дистанції під час входу та перебування в залах аеропорту, посадочні талони перевіряють на вході, проводжаючі не допускаються у приміщення, присутні інформаційні повідомлення з вимогами заходів безпеки, всі співробітники працюють в масках і рукавичках або за перегородками, туристи зобов'язані носити маски.
Посадка на рейс проходить трохи повільніше через 50% заповнення автобусів, харчування на борту немає (можна купити снеки), видається бутильована вода, пасажири зобов'язані використовувати маску протягом усього польоту. Друкованих видань немає, після кожного рейсу проводиться дезінфекція салону.
Усі рахунки та покупки перевірятимуть: українців позбавлять пільг
Українцям урізали ліміти на готівку: які суми дозволять зняти
"Ощадбанк" відключає карти: залишилось кілька тижнів
Штрафи за колодязі і свердловини: готують нові покарання за воду
Аеропорт Анталії: основні правила роботи ті ж, що і в Борисполі. Інфрачервона камера перевіряє температуру кожного туриста. При результаті більш 37.8 ° С туриста відправляють на тест в лабораторію, яка знаходиться на території аеропорту.
Є ізольоване приміщення з усіма зручностями, де туристи очікують результати тесту. Про все це учасникам прес-туру розповів і показав Егемен Атеш, керівник відділу маркетингу аеропорту Анталья.
Зустріч з представниками приймаючої сторони і трансфер. По-перше, приймаюча сторона туроператора Coral Travel - ODEON Tours, звичайно ж, має сертифікат «Безпечного туризму». По-друге, все обслуговування ведеться в суворій відповідності до правил - на стійці реєстрації та в транспорті стоять дезінфектори, гіди і водій працюють в масках, всі туристи зобов'язані перебувати в автобусі в масках, розсадження в транспорті по одному (за винятком сімей), на всіх сидіннях є попереджувальні знаки або інструкції.
Під час прес-туру група проживала в готелі Rixos Premium Belek 5 *. Інспекція готелю і власний досвід проживання показав наступне: після прибуття у всіх туристів перевіряють температуру, весь багаж обробляється спеціальними деізнфекторамі і тільки потім його доставляють в номер, кімнати дезінфікуються спеціальними засобами і запечатуються на 2-3 години, після чого вони придатні для подальшого використання.
Всі співробітники працюють в масках і рукавичках, в головному ресторані немає шведського столу, кухарі на роздачі їжі стоять за перегородкою, турист вибирає страви і каже, яку їжу покласти, обслуговування відбувається швидко, якість харчування не постраждала, напої можна замовити на барі або у офіціанта. Столи в залі знаходяться на великій відстані один від одного і, взагалі, соціальна дистанція на території (пляж, ресторани, зона біля басейну і т.д.) дотримується дуже суворо. По всьому готелю є багато дезінфекторів та інформаційних повідомлень з правилами безпеки.
Група прес-туру побувала також в готелі Xanadu Resort 5 *. Слід зазначити, що готель навіть виділив окремий корпус, де будуть ізолювати туристів з підозрою на захворювання COVID-19.
Що за відпочинок без розваг та екскурсій? Тому група прес-туру в обов'язковому порядку вирушила на екскурсії, щоб особисто пересвідчитися, які нововведення чекають українських туристів в цьому сезоні. Прогулянка по Калєїчи (Анталья) показала, що туристів поки мало, вулиці тихі, а багато ресторанчики і кафе зачинені. Але це не завадило насолодитися красою Старого міста, помилуватися чудовими краєвидами, послухати дзюрчання фонтанів і зробити багато відмінних фото.
Екскурсія в парк пригод The Land of Legends by Rixos з цікавими атракціонами і унікальною гіркою Hyper Coaster підтвердила, що курорт Анталья повністю готовий до прийому туристів. Напевно зайвим буде ще раз говорити, що організація екскурсій була на висоті, а всі вимоги безпеки суворо дотримувалися.
Одностайна думка всіх учасників прес-туру - відпочинку в Анталії в сезоні 2020 БУТИ! Для цього в Туреччині є всі необхідні умови.