Компанію Apple звинуватили в тому, що вона використовує дрібні недоліки на телефоні для того, щоб відмовитися замінити батарею. Після того, як американська компанія визнала, що "уповільнювала роботу акумуляторів", вона вибачилася за те, що не розповіла це людям раніше.
Зіткнувшись з негативною реакцією споживачів, Apple пообіцяла власникам iPhone 6 і інших сучасних моделей знижку або безкоштовну заміну акумулятора. Але після цього деякі користувачі розповіли програмі Watchdog, що їх довіру до компанії серйозно похитнулося.
Apple зажадала, щоб деякі клієнти заплатили гроші перед тим, як батарею замінять. У компанії пояснили, що це пов'язано з ушкодженнями на телефонах, які можуть бути проблемою для заміни батарей.
Але розслідування програми Watchdog виявило, що це не завжди так. Джош Лендсбург відправив свій телефон в лютому, щоб замінити акумулятор.
Штрафи за дрова: українцям підказали, як уникнути покарання за деревину на своєму подвір'ї
Ощадбанк скасував обмеження для власників карток: що стане безкоштовним
Мобілізацію урівняли для всіх: українцям оголосили вердикт щодо економічного бронювання
Пропрацював 40 років, а пенсія мізерна: у ПФУ звернулися до українців, сподобається не всім
Через два дні він отримав електронний лист від Apple, де компанія звертає увагу на невелику вм'ятину на телефоні. Також в листі йдеться про необхідність заплатити £200 для заміни батареї.
Розлючений Джош забрав свій телефон і замінив батарею у звичайній ремонтної майстерні, через що він втратив гарантію від Apple.
"Вони намагаються повернути довіру і одночасно повертаються до вас зі словами: "Дайте нам ще більше грошей, ніж ви планували спочатку". Я думаю, це просто шокує, у них є достатньо грошей, адже вони Apple ", - сказав він BBC.
Девід Боулер також зв'язався з Watchdog. За його словами, ваш телефон був у відмінному стані, але потребував заміни батареї. На цей раз видимих пошкоджень на телефоні не було, проте Apple заявив, що вони є. Там повідомили, що в телефоні проблеми з мікрофоном і динаміком, а тому потрібно £250 для їх вирішення. Але Девід стверджував, що телефон працював чудово. Він забрав його назад, а Watchdog взяла пристрій для аналізу спеціаліста.
Оцінка показала, що телефон повністю справний.
Раніше портал "Знай.uа" повідомило, що Apple не стане укомплектовувати коробку від трьох нових iPhone в 2018 році даним адаптером, запропонувавши придбати його окремо.
Нагадаємо, що оригінальний адаптер для підключення навушників з 3,5 мм штекером до iPhone коштує в магазині Apple цілком значну суму грошей – 12 доларів.