Банкомат зажував картку: причини і способи повернення

Мало не з кожним траплялося, що, знімаючи готівку, з невідомих причин банкомат просто "з'їв" картку, і ви залишились без коштів та картки. Проте не варто одразу панікувати. Є прості способи,як швидко її повернути.

Причин, чому картку "зажувало" може бути чимало, - пише interesnovsem.

Перш за все, таким чином банк намагається захистити ваші кошти. Проте все ж клієнти повинні знати, чому таке може трапитися.

Картку вам не повернув банкомат якщо:

-Термін дії картки скінчився;

-Введено неправильний ПІН-код.

-Картка пошкоджена.

-Спроба провести підозрілу операція, наприклад зняти надто велику суму.

-Забули забрати картку, або минуло забагато часу для здійснення операції.

-Збій системи банкомату чи банку.

Про несправність повинна з'явилась службова інформація. Якщо ж банкомат працює у звичайному режимі та запрошує наступного клієнта, значить карту затримали.

Що робити?

Як правило, ви отримаєте чек з інформацією про затримання картки. З ним вам потрібно звернутися до банківського відділення. Якщо ж такого чека немає, вам все одно варто звернутися до працівників фіну станови, або зателефонувати на гарячу лінію.

Крім того, є ще один варіант, який варто спробувати.

Натисніть клавішу "Скасувати" та утримуйте її кілька хвилин (3-5). При цьому банкомат "пищатиме" та "кричатиме" – не зважайте. Продовжуйте тримати клавішу. Коли нарешті на дисплеї з'явиться інформація щодо відміни операції, утримуючи "Скасувати", натисніть ще й клавішу "Так".

Після таких маніпуляцій банкомат повинен віддати вам картку. Якщо ж такого не сталося, тоді звертайтесь до банку.

Але не поспішайте. Не варто відходити від банкомату щонайменше 20 хвилин. Оскільки протягом цього часу, якщо система зависла, вона може відновитися.

Як раніше повідомляв інформаційний портал "Знай.ua", Нацбанк ввів обмеження на отримання валюти з банківських рахунків.