Абоненти Київстар скаржаться, що з них стягується плата за послуги, якими вони не користуються та трапляються інші неприємні інциденти. Про це свідчать коментарі клієнтів, залишені під публікацією мобільного оператора в соцмережі facebook.
"У мене знялися кошти за послуги, якими я не користувалася. Що призвело до негативного балансу та можливості дзвонити. При спілкуванні з чат-ботом моє питання не було вирішено", - обурилася абонентка.
"Я сьогодні замовила новий тарифний план. Перші чотири тижні 62 гривні наступні 125. Поповнила рахунок на 150 гривень, гроші списали на той тариф, який був, а за це не зняли. Гроші не хочуть повертати, а я ніде не дзвонила. Гроші просто в трубу. Ніхто не хоче вирішити мою проблему", - поділилася українка.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, "Київстар" готовий списувати з рахунків українців до 20 гривень: головне погодитися.
Гороскоп на тиждень 25 листопада – 1 грудня для всіх знаків Зодіаку: Львів обдурять, Овни витратить сили, а Водолії мають слухати себе
Індексація пенсій у 2025 році буде не для всіх: хто опиниться за бортом підвищень
Надіються всі, але мало хто відчує: чого чекати від індексації пенсій у 2025 році
Приємна несподіванка: в Україні почали знижуватись ціни на деякі овочі
Також наш портал інформував, "Остання крапля, дно та здирники": Київстар втрачає клієнтів через підвищення тарифів.
Крім того, ми писали, "Добре, що не побили...": Vodafone відправляє абонентів у боржники, при цьому персонал хамить і корчить пики.