Абоненты Киевстар жалуются, что с них взимается плата за услуги, которыми они не пользуются и происходят другие неприятные инциденты. Об этом свидетельствуют комментарии клиентов оставленные под публикацией мобильного оператора в соцсети facebook.

Так, украинка возмутилась, что с ее счета Киевстар снял средства за услуги, которыми она не пользовалась. В результате баланс ушел в "минус" и вернуть деньги ей не спешат.

Киевстар, скриншот: YouTube

"У меня снялись средства за услуги, которыми я не пользовалась. Что привело к отрицательному балансу и возможности звонить. При общении с чат-ботом мой вопрос не был решен", - возмутилась абонентка.

"Киевстар", скриншот: YouTube

Еще одна абонентка рассказала, что потеряла деньги при переходе на другой тарифный план. Женщина поделилась, что перешла на более выгодный тариф и пополнила счет, но средства снялись за старый тариф. В результате вернуть деньги ей отказались, хоть она и не пользовалась подключенными услугами.

"Я сегодня заказала новый тарифный план. Первые четыре недели 62 гривны последующие 125. Пополнила счет на 150 гривен, деньги списали на тот тариф, который был, а за это не сняли. Деньги не хотят возвращать, а я нигде не звонила. Деньги прямо в трубу. Никто не хочет решить мою проблему", - поделилась украинка.

Жалоба на Киевстар. Фото: скрин facebook

Ранее информационный портал Знай сообщал, "Киевстар" готов списывать со счетов украинцев до 20 гривен: главное дать согласие.

Популярные статьи сейчас

Украинцев ждет волна сокращений: безработица расцветет с новой силой

Деньги на карты придут автоматически: кто получит от 800 до 1500 грн

"Киевстар" с конца мая будет работать по-новому

Украинцам повысят пенсии на 25%
Показать еще

Также наш портал информировал, "Последняя капля, дно и вымогатели": Киевстар теряет клиентов из-за повышения тарифов.

Кроме того, мы писали, "Хорошо, что не побили...": Vodafone отправляет абонентов в должники, при этом персонал хамит и корчит рожицы.