Клієнт ПриватБанку опублікував відгук про установу на сайті МінФін, розповівши, як через невелике прострочення по кредиту йому набігла велика сума. В результаті 21-річний хлопець зіштовхнувся з погрозами і судом.
"Мені 21, справа була в мої 18 років, отримав карту, підписав анкету (!), Що головне, анкету, а не договір про кредит і його умови. Так ось, справа в чому, був кредитний ліміт у 2000 грн, потім знизили в 1000 і зовсім прибрали. Було невелике прострочення, в районі 200-300 грн, по дурості на той момент карту не закрив. Думав, ну багато не набіжить. В кінцевому підсумку: дзвонили, розповідали, лякали, подали в суд. Борг на сьогоднішній момент 15.000 тис., мені пропонували реструктуризацію, але на умовах, що оплачу 6200, я пару раз погодився, не вийшло по можливості оплатити, бо в дату договору про реструктуризацію (а про нього потрібно зателефонувати за раніше і домовимося) термін його дії 2 дні. Сплатив потрібно повністю всю суму, не менше. Не дзвонили, не чіпали. Потім дізнався, що на мене пройшов суд, відповідно подав ПриватБанк. Я про нього вже дізнався пост факт, коли було рішення і пройшло достатньо часу", - йдеться у повідомленні.
Клієнт банку зробив висновок, що користуючись неосвіченістю більшості людей у юридичних та банківських справах, співробітники Привату дозволяють собі психологічно тиснути на клієнтів та їхніх родичів. У ПриватБанку відповіли на скаргу наступним чином:
"Нам дуже шкода, що Ви стикнулись з такою ситуацією. Дозвольте зауважити, що при відкритті картки Ви підписували згоду про приєднання до Умов та правил надання банківських послуг. Згідно з чинним договором у разі використання кредитних коштів після виходу з пільгового періоду потрібно щомісячне внесення коштів. За необхідності Ви маєте можливість внести не всю суму кредиту відразу, а обмежуватися щомісячними мінімальними платежами в розмірі 5% від залишку заборгованості, але не менше 100 грн", - відповіли у банку.
Українців закликали не відкладати на завтра: можна подати заяву на пенсію за лічені хвилини
Чергуватимуть представники ТЦК: де українцям тепер можуть вручити повістку
Стосується всіх пенсіонерів: ПФУ поділився важливою інструкцією
Як відмовитися від отримання повістки, щоб вам за це нічого не було
Нагадаємо, шахраї вичікують просто біля банкоматів, чого нізащо не можна робити
Як повідомляв портал "Знай.ua", ПриватБанк несподівано звернувся до українців із важливою заявою: закривають рахунки і картки
Також "Знай.ua" писав, у роботі терміналів ПриватБанку стався збій: "З'їв тисячі гривень і припинив працювати"