О чем молчат проводники: перечень бесплатных услуг Укрзализныци

Очень редко сотрудники железной дороги рассказывают пассажирам, что на самом деле существует целый ряд услуг, которые не будут стоить вам ни копейки. А таких, оказывается, как минимум восемь.

Об этом сообщает "Стена".

Как показывает практика, до 90% опрошенных не в курсе, какие права у них есть, поэтому предлагаем ознакомиться с их полным перечнем:

Изменение времени выезда

Если вы приобрели билет, а потом планы поменялись (на несколько часов или дней), то можете смело обращаться в кассу, вам изменят рейс без доплаты. Но только при наличии свободных мест.

Право на опоздание

Не спешите выбрасывать билет в мусорный бак, если прибежали на платформу тогда, когда поезд дал последний гудок: у вас есть целые сутки, чтобы восстановить документ и пересесть на другой.

Ошибка в данных

При покупке в интернете очень часто мы можем случайно указать неверные цифры или буквы, но даже если одна малейшая деталь не сходится, а ваши документы в порядке, в вагон вас пустить обязаны.

Пересесть на нижнюю полку

Везете при себе ручную кладь, но не хотите карабкаться наверх? Просите поменяться, а в случае отказа, обращайтесь к проводнику: вы не должны терпеть неудобства.

Собака-проводник

Люди, у которых проблемы со зрением или незрячие по определенным причинам, могут свободно ездить с животными, на них даже не надо оформлять документы. Достаточно будет ошейника и намордника.

Сойти с поезда раньше без потери билета

Пассажиру разрешено останавливаться в пути не более, чем на 10 суток, с продлением срока действия билета. Попросите кассира о специальном штампе в документах, но постарайтесь сделать это в ближайшие три часа.

Туалет

На вокзале он для вас – бесплатный. Кто-то скажет обратное, не верьте, покажите билет (электронный тоже сгодится), и пропустить должны без проблем.

Помощь проводника

Сотрудники УЗ могут вас обеспечить всеми мелочами, если вы об этом попросите: например, стаканом, ложкой, лекарствами, настольными играми, набором иголок и ниток или даже предметами ухода за одеждой.

Как сообщал портал "Знай.uа", "Укрзализныця" запустила дополнительный поезд в популярном направлении.