Украинка пожаловалась на "Ощадбанк" из-за хамского отношения к клиентам, а в ее случае к пенсионерке с инвалидностью. Детали инцидента женщина раскрыла в комментариях под одной из публикаций на официальной странице банка в соцсети facebook.
Украинка заявила, что сотрудники "Ощадбанка" максимально не заинтересованы в помощи клиентам. Так, по ее словам в отделении несколько раз отказали в обслуживании пенсионерке с инвалидностью.
"Очень плохое обслуживание....пенсионерка с инвалидностью и физическими ограничениями (т.е. человеку тяжело ходить) было отказано в обслуживании..это нарушение прав человека. Три раза обращались получить карточку, говорят придите через неделю, тогда придите через три дня", - пожаловалась женщина.
Украинцам пенсионного возраста дадут временное пособие: какие документы нужно подать
В Украине хотят избавиться от хрущевок: что ждет владельцев жилья
Подорожает не только электроэнергия: коммуналка станет неподъемной ношей
Украинцам кардинально изменят правила оплаты коммуналки: к чему готовиться
По словам украинки, агрессивное отношение к клиентам она наблюдает только в "Ощадбанке".
"После следующего визита сегодня, 22.05.23, кроме агрессивного отношения никакой помощи и информации мы не получили, обратились в Приват и Южный, где нас встретили вежливо и разъяснили все о получении их карт. Мы хотели получить общую информацию, и никто не требовал ни паспорта, ни других документов", - добавила украинка.
Ранее портал Знай сообщал, клиентка Ощадбанка считает, что банк обманывает людей за границей: деньги с карты сняли без ее согласия.
Также наш портал информировал, украинка рассказала о махинациях "Ощадбанка" с конвертацией: валютные счета лучше не оплачивать.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, пенсионерка рассказала, как некомпетентные сотрудники ПриватБанка усложняют жизнь пожилым людям: "Позор"