Держава готова компенсувати ветеранам війни левову частку платіжок — а окремим категоріям повністю простити сплату комуналки. Розмір знижки залежить від статусу людини, а от яку саме суму «пробачать» у рахунку, знає не кожен.
У 2026 році Пенсійний фонд України (ПФУ) нараховує пільги на житлово-комунальні послуги за чотирма рівнями. Найвищий — 100% — отримують особи з інвалідністю внаслідок війни. Учасникам бойових дій держава покриває 75% вартості комуналки, а учасникам війни та членам сімей загиблих Захисників і Захисниць України — по 50%.
Важливо розуміти: пільга не означає, що з платіжки просто приберуть відповідний відсоток. Держава компенсує витрати лише в межах установлених нормативів споживання та площі житла. Усе, що перевищує ці норми, доведеться оплачувати самостійно.
На які послуги поширюється знижка
Пільга покриває основні комунальні послуги: електроенергію, природний газ і опалення, холодне й гаряче водопостачання та водовідведення. До переліку також входять утримання й управління багатоквартирним будинком, вивезення побутових відходів і плата за користування житлом. Для домогосподарств без централізованого опалення компенсують скраплений газ і пічне побутове паливо.
Чи залежить пільга від доходу родини
Тут умови неоднакові. Учасники бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни та члени сімей загиблих Захисників отримують свою знижку без урахування доходів родини. А от для учасників війни діє обмеження: середньомісячний сукупний дохід сім'ї в розрахунку на одну особу не має перевищувати 4660 гривень.
Якщо дохід вищий за цю межу, варто звернутися до ПФУ і перевірити право на житлову субсидію — її призначають за окремими правилами, вже з урахуванням доходів домогосподарства.
Як оформити пільгу на комуналку
Подати заяву можна трьома способами. Найпростіший — особисто у сервісному центрі Пенсійного фонду. Другий варіант — через центр надання адміністративних послуг (ЦНАП). Третій — онлайн через вебпортал електронних послуг ПФУ.
Для оформлення знадобляться паспорт або інший документ, що посвідчує особу, реєстраційний номер облікової картки платника податків, посвідчення, яке підтверджує пільговий статус, а також відомості про житло й комунальні послуги.
Щоб подати заяву онлайн, треба авторизуватися в особистому кабінеті на вебпорталі ПФУ за допомогою кваліфікованого електронного підпису, відкрити розділ «Комунікації з ПФУ», обрати послугу подання заяви на житлову субсидію чи пільгу, заповнити поля та надіслати форму. Якщо відомостей про людину ще немає в Реєстрі осіб, які мають право на пільги, спершу подають заяву на внесення до реєстру.
Пільги на комуналку — лише частина підтримки. Залежно від статусу ветеранам також надають пільги у сфері оподаткування, медичного забезпечення, працевлаштування та житлової підтримки. Але комунальна знижка не означає автоматичного звільнення від усіх податків — кожну гарантію регулюють окремі норми.
Раніше портал Знай повідомляв, додаткова відпустка і захист від звільнення: пільги для родин загиблих військових.
Також наш портал інформував, здаєш квартиру — плати податок: власники втрачають законні пільги.