В Україні стрімкими темпами зростають ціни на залізничні квитки, хоча про покращення умов, судячи з відгуків пасажирів, не йдеться. В той же час керівник "УЗ", котрий замінив на посаді Войцеха Балчуна, встиг суттєво примножити свої прибутки.
Про це на своїй сторінці у Facebook розповів юрист, блогер Михайло Шнайдер. За його словами, Євген Кравцов у червні отримав 316 тисяч гривень зарплати, це якщо не брати до уваги преміальних та відсотків із об'єму продажів.
"А поки Женя насолоджується своїм безбідним і розкішним життям, прості українці сповна відчувають на собі всі "принади" залізничних подорожей. Ось так описав свою поїздку один з пасажирів поїзда Херсон - Київ: "Їду 298 поїздом до Києва, підвищили вартість проїзду, тепер квиток в купе коштує 421 гривню. У вагонах дуже спекотно і душно. Люди до другої години ночі не спали, стояли біля відкритих вікон. В 12 вагоні вагітній жінці стало зле, і пасажири вимагали пересадити її в інший вагон. До кінця поїздки лікаря їй так і не знайшли. у цих вагонах їде багато маленьких дітей, вони всю дорогу плачуть".
Євген Кравцов, керівник ПАТ "Укрзалізниця"
"Бусифікацію" обіцяють викорінити: ТЦК застосують новий підхід до мобілізації
Масштабне березневе підвищення пенсій: 2300 отримають не всі
Плюс 2361 грн на картку щомісяця: хтось із пенсіонерів у 2025 році отримає солідний бонус
Пропрацював 40 років, а пенсія мізерна: у ПФУ звернулися до українців, сподобається не всім
Втім, таких історій, натякає Шнайдер, дуже багато. Скаржаться пасажири переважно на одні й ті самі проблеми: спеку, бруд та сморід. Але керівництво "УЗ" на численні прохання та звернення поки ніяк не відреагувало:
"Але Женю це абсолютно не цікавить. Він не їздить в таких поїздах, адже персональний Мерседес набагато комфортніший за вагон. Правда Євген Павлович?", - зазначає блогер.
Проблеми "Укрзалізниці": основні скарги пасажирів
Головне, що ви повинні знати: якщо температура в плацкартному вагоні перевищує 28 градусів (при максимально допустимих влітку +26 ), пасажир має право попросити перевести його до вагону, обладнаного кондиціонером. Дуже часто фізично такої можливості немає.
Вагони "УЗ"
Звертатися слід до провідника, а якщо не допоможе: до начальника поїзда, у нього при собі завжди повинна бути книга скарг. Простежте, аби порушення зафіксували, а потім про всяк випадок зателефонуйте на гарячу лінію перевізника.
Вагони "УЗ"
Ключову роль грає документація фактів порушення під час перевезення. Соціальні мережі, до речі, також потужний важіль впливу.
Вагоно-ремонтне депо "УЗ"
Найбільше претензій стосуються невідповідності санітарним нормам і правилам, наприклад, вентиляція майже ніколи не вмикається, в купейних вагонах немає кондиціонерів.
Вагони "УЗ"
Дивіться: Літо з "Укрзалізницею": коментарі пасажирів
Нагадаємо, Міністерство транспорту Російської Федерації підготувало план дій на випадок припинення Україною залізничного сполучення.
Як повідомляв Знай.ua, Укрзалізниця відмовила пасажирам у законних компенсаціях.
Також Знай.ua писав, через сканал з "Укрзалізницею", пасажирам з Івано-Франківська довелося ночувати в наметі на вокзалі у Львові.