Клієнти Monobank все частіше нарікають на ануляцію кредитного ліміту на своїх картах. Хто і чому може залишитися без кредитної "заначки" на чорний день, пояснили фахівці фінустанови на порталі "Мінфін".
Українка поскаржилася, що Monobank прибрав кредитний ліміт на її карті, якою вона регулярно користувалася. При цьому вона ніколи не допускала прострочення платежів та появи будь-якої заборгованості.
"Користувалася карткою вже більше 5 років, періодично використовували кредитний ліміт, завжди продовжувала його або закривала та ніколи не прострочила. Сьогодні не змогла сплатити у продуктовому магазині”, - поділилася клієнтка.
Фахівці Monobank відреагували на скаргу та пояснили, що рішення про перегляд лімітів приймається системою автоматично. При цьому враховується безліч факторів, як, наприклад, наявність у клієнта кредитів інших банках.
Масштабне березневе підвищення пенсій: 2300 отримають не всі
Гороскоп на 21 листопада для всіх знаків Зодіаку: час покінчити з мотлохом у голові та справах настав
Не наплутайте з показниками лічильників цього місяця: Нафтогаз звернувся до українців
Пропрацював 40 років, а пенсія мізерна: у ПФУ звернулися до українців, сподобається не всім
"Рішення про доступ до ліміту та його розмір приймається системою з урахуванням детального аналізу багатьох параметрів. На це рішення можуть також впливати прострочення за карткою, наявність кредитів в інших установах", - йдеться у повідомленні.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, Monobank нарахував українці борг вже по закритій карті: "Списання відсотків".
Також наш портал інформував, Monobank підказав, як захистити карту від шахрайських списань: ось що потрібно зробити.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, в Україні "вештаються" фальшиві 200-гривневі купюри: як відрізнити підробку від оригіналу.