Один з найбільших українських банків Monobank, який користується великою популярністю серед власників сучасних телефонів, продовжує підносити своїм клієнтам дуже неприємні сюрпризи.
Цього разу уважна клієнтка банку зауважила, що під час операції з поповнення картки через термінал ibox на суму 8 000 грн, гроші на картку не було зараховано. Однак термінал видав навіть чек, що гроші були внесені на рахунок.
Про це стало відомо завдяки повідомленню незадоволеної клієнтки Monobank на порталі Minfin у розділі для відгуків.
"Поповнила картку монобанку через ibox, на суму 8 тисяч. Операція успішна, роздрукувала квитанцію. Гроші на картку не прийшли.
Пенсіонерам приготували доплати: хто отримає надбавку до пенсії понад 2 тисячі гривень
Є умова, вводять ліміт на 30 днів: що буде з тарифом на світло з 1 грудня
Заплатять усі, але один раз: чому українцям почали надсилати додаткові квитанції на газ
Українцям виплатять по 4 500 гривень: кому пощастить отримати допомогу
Три доби вже служба підтримки монобанк обіцяє, що до кінця дня кошти прийдуть. Гроші мені потрібні дуже терміново. 3 доби чекала, тепер звертатимуся до відповідних органів!", — розповіла про свою неприємну ситуацію незадоволена клієнтка "Monobank".
Однак у коментарях до відкликання користувачі мережі попередили українку, що "монобанк" у парі з "айбокс" крали у людей гроші, призначені на оплату послуг ЖКГ. Також люди радять забути на деякий час про ці гроші, оскільки розгляди триватимуть більше, ніж три доби.
Раніше повідомлялося, "Успішних вам махінацій!": Клієнти "Sense bank" замість депозитів отримують кредити.
Також, збої в банкоматах ПриватБанку: українці втрачають місячні зарплати в кілька натискань.