Сфера інтернет магазинів в Україні дуже стрімко зростає. Люди досить часто стикаються з обманом та жахливим обслуговуванням цих магазинів, але не можуть захистити свої права через відсутність відповідних законів.
12 червня депутати у другому читанні ухвалили новий закон "Про захист прав споживачів". Цього разу депутати прийнялись регулювати питання діяльності інтернет-магазинів.
Закон надає право контролюючим органам закривати онлайн-магазини, які приховують інформацію про товар.
ПриватБанк попередив про жорсткі ліміти у банкоматах: скільки грошей дозволить зняти
Потрібно два документи: українцям пояснили, як збільшити розмір пенсії
ПриватБанк змінив правила проведення платежів: що варто знати
Не підлягають обміну: які долари та євро не приймуть у банку
Суперечки до 50 тис гривень можна буде вирішувати поза судом.
Якщо порушили гарантію, не замінили продукцію, порушили умови доставки тощо, сторони зможуть вирішувати суперечку через позасудові органи – наприклад, спеціальні комісії.
Якщо комісії не вдасться вирішити питання, то покупець має право звернутись до суду.
Законом передбачається створення нових органів- "Союзу громадських об'єднань споживачів" та Комісії з позасудового вирішення спорів.
Вони матимуть повноваження щодо контролю за діяльністю бізнесу та притягнення їх до відповідальності, наприклад, проводити додаткові перевірки бізнесу; накладати штрафи; визначати розмір відшкодування; проводити обов'язкові навчання для підприємців.
Новий закон забороняє "нечесну торгівлю".
Якщо продавець обманює покупця та розповідає про неіснуючий виграш то продавець буде зобов'язаний повернути гроші покупцеві.
Також у законі згадують "агресивну комерційну практику":
- складається враження, що покупець не може залишити приміщення без укладання договору;
- якщо приходять до клієнта додому, хоч він просив цього не робити;
- постійно пишуть та дзвонять;
- вимагають, щоб щось заплатив;
- створюють враження, що клієнт щось виграв, а потім переконують зробити покупку.
Проблеми можуть мати магазини, які на сайті не зазначать свою адресу та правильну назву.
Нагадаємо, роботодавцям запропонують солідні компенсації: які програми та що потрібно робити.
Раніше повідомлялося, українцям доплатять до пенсії 4 тисячі, як надбавку: обіцяють щороку збільшувати.