Нафтогаз України нещодавно оголосила, що рахунки за спожитий газ у квітні сформовані. Після 20 травня споживачі почали отримувати паперові квитанції. Їх доставляють через Укрпошту.
Одна зі споживачок попросила пояснити ситуацію, яка в неї виникла. Своє питання вона поставила у соцмережі Фейсбук, під одним з дописів пресслужби Нафтогазу. Однак небажані коментарі компанія ховає, а деякі просто "підтирає".
Жінка показала скріншот відразу трьох платіжок і запитала, чому їх відразу три. Хоча раніше були дві.
Поясніть, будь ласка, що за квитанція Нафтогаз України, за що платити? Було дві квитанції стало три
ПриватБанк може залишити без грошей через перекази з картки на картку
ПриватБанк без попередження блокує рахунки: кому це загрожує
Термін дії – 30 днів: у ПриватБанку зробили важливу заяву для власників карток
Нові правила для субсидіантів: за що можуть скасувати допомогу
Нафтогаз на це відповів, що одна з квитанцій, яка показана на скріншоті, – це за розподіл блакитного палива. Сума грошей цієї квитанції піде облгазу. А щоб вияснити походження двох інших, споживачку попросили написати в особисті повідомлення із вказівкою особового рахунку.
"Інформація в платіжному додатку може відрізнятись від фактичних даних",
Компанія рекомендує дивитись всю інформацію про рахунки у їхніх сервісах. Мова про особистий кабінет споживача, а також чатботи в соцмережах.
Наразі споживачі повинні "закривати" дві квитанції: одну за спожитий газ, іншу – за розподіл
Нагадаємо, ми писали, що Нафтогаз телефонує клієнтам і погрожує відключити газ: українка розповіла, як залякують пенсіонерів.
Як повідомляв "Знай.ua" в Україні почав діяти новий тариф на газ: скільки доведеться віддати за кубометр.
Також "Знай.ua" інформував, повірка лічильників: чи треба проходити під час дії військового стану.