Vodafone отримав скаргу від клієнта. Він обурений, що так звані бонуси не працюють і приходиться платити за смс.
Відгук опинився під дописом у Facebook Vodafone. Чоловік запитує, чому не можна скористатися бонусними смс.
Товариші злодії та шахраї, чому ви знімаєте по 1,50 грн за бонусні смс? Коли ви вже нажеретесь? Чому не можна ранні 10 см абсолютно безкоштовно відправити? Якась ганьба! Чомусь у Київстар за бонусні гроші можна використовувати насамперед на всі послуги, в тому числі і на купівлю пакета послуг на місяць, без звернення до чату, підтримку.
Популярні новини зараз
Показати ще
Масштабне березневе підвищення пенсій: 2300 отримають не всі
Не наплутайте з показниками лічильників цього місяця: Нафтогаз звернувся до українців
Українцям приготували нові виплати: хто отримуватиме 4500 грн щомісяця
Хто не виконає вимоги ПФУ – залишиться без пенсії: кому призупинять виплати
У відповідь попросили описати ситуацію детальніше.
У вас змінилися умови у бонусах? Я чомусь не можу надіслати менш ніж 50 бонусів діткам.
На що мобільний опертор заявив, що відправити можна мінімум 50 бонусів, всі деталі є на нашому сайті: https://bonus.vodafone.ua/dobra-sprava.
В мобільному операторі також уточнили, що в тарифах надається пакет СМС на добу - 50 шт за 1,50 грн. Оплата тільки у разі відправки). Деталі можна уточнити в приватних повідомленнях нашої сторінки.
Нагадаємо, ми писали, що абонент звинуватив Vodafone у списанні коштів за примарні SMS.
Як повідомляв "Знай.ua", найпопулярніші махінації супермаркетів, через які ви втрачаєте гроші: що відбувається зі здачею та вагами.
Також "Знай.ua" інформував, як поповнити рахунок і не переплачувати у Vodafone: лайфгак від експертів.