Українець придбав у Цитрусі ноутбук за 43 тисячі, який більше ніколи не бачив

Киянин Павло Павловський поділився з українцями сумним досвідом покупки в магазині електроніки "Цитрус".

Так, чоловік на своїй Facebook-сторінці розповів, що придбав у великій мережі ноутбук за 43 тис. грн, який у підсумку через півтора тижні згорів. Найцікавіше, що Павло відніс його в "Цитрус-сервіс", з тих пір пройшло більше двох тижнів, але ноутбук так і не віддали власнику.

"В магазині сказали, щоб було швидше краще відвезти його в Цитрус-сервіс на майдані. Там сказали що його можна поміняти за 14 денним терміном у найближчому магазині. В магазині сказали що ноут зламаний і поміняти його вони не можуть, можуть взяти за гарантією.
У підсумку я подзвонив на гарячу лінію і мені сказали, що поміняти його не можуть, ніби як є можливість взяти ноут на заміну під час ремонту, але це буде не еквівалентний ноутбук і взагалі інформації за наявності таких ноутбуків у них немає і треба звертатися "там де купували" загалом знову перекладання роботи на інших. На наступний день я його все-таки повіз у Цитрус-сервіс і там знову хотіли відправити до найближчого магазину для обміну. У папірці який мені видали термін ремонту був написаний 14 днів або за згодою сторін.

Через тиждень мені передзвонили і сказали, що на ноуті згоріла материнка і що до 14 лютого (рівно через 14 днів після здачі) ноут буде готовий. У зазначений день мені, звичайно ж, ніхто не передзвонив. Ввечері я звернувся на їх гарячу лінію, і мені пообіцяли що зателефонують, передзвонили на наступний день. Виявилося, що запчастини ще "їдуть", коли приїдуть - не зрозуміло, чому це зі мною ніхто не погодив теж не зрозуміло, коли буде полагоджений ноутбук теж не зрозуміло, усну скаргу реєструвати не захотіли сказали звертатися до їх юридичного відділу або ж в магазин (ой, знову перекладають відповідальність). Отже: ноутбука немає, термінів немає, грошей немає, витратив купу часу і нервів, а працювати треба", - розповів Павло.

Обов'язково підпишись на наш канал у Viber, аби не пропустити найцікавіше

Нагадаємо, як розпізнати шахраїв на платформі оголошень OLX.

Як повідомляв портал Знай.uа, AliExpress заполонили підроблені смартфони Huawei і Samsung.

Також портал Знай.uа писав, що українцям розкрили 5 поширених схем інтернет-шахраїв.