Збій терміналу залишив клієнта “ПриватБанку” без чималої суми грошей. Про це чоловік повідомив на тематичному порталі “Мінфін”.

Як повідомляється, чоловік намагався поповнити свою картку на 7,5 тисяч гривень. Банкомат гроші прийняв, але після цього одразу завис. Картку він повернув через 10 хвилин.

Чоловік одразу зателефонував до служби підтримки, де його повідомили про те, що протягом доби проблему вирішать. Але результату так і не було, а повторні дзвінки та повідомлення на гарячу лінію завершились повідомленням про те, що проблему вирішать через три дні. По тому тривала розмова із працівником колл-центру завершилась тим, що останній повідомив, що інкасація з цього банкомата запланована на перше січня.

“Ніяких номерів департаментів для з’ясування терміну повернення грошей не дають, з керівництвом не зв’язують, лише приносили вибачення”, - написав чоловік.

Популярні новини зараз

Пенсіонерам додадуть 1000 гривень

Правда про відключення світла в Україні: хто насправді вирішує, коли і кому вимикати електрику

Ощадбанк прибирає комісії для пенсіонерів

Пенсії зростуть залежно від тривалості стажу: кому і скільки доплатять у 2026 році
Показати ще

Зрештою чоловіку на картку перевели лише 2.3 тисячі гривень, сказавши, що інше не знайшли, та порадили звернутись до правоохоронних органів.

Нагадуємо, що з нового року “ПриватБанк” запровадив новий алгоритм роботи банкоматів у випадку, якщо клієнт забув у них картку, або зняту готівку.

Раніше портал "Знай.ua" повідомляв, що з карток ПриватБанку почали зникати гроші.

Також портал "Знай.ua" писав, що ПриватБанк влаштував українцям випробування.