Тріолан: все про провайдера, реєстраціїя системі і користуванні послугою

Компанія Тріолан є найбільшим Інтернет і ТБ оператором, центр якого розташований у другому за чисельністю місті України - Харкові. Провайдер добре знайомий мільйонам жителів регіону і в останні роки стає все більш популярним в іншій частині України.

У цій статті ми розповімо про компанію, розглянемо її особистий кабінет, дізнаємося про процес реєстрації в системі і поділимося секретами успішного і вигідного використання.

Історія компанії Тріолан

Тріолан була заснована в Харкові в 2008 році. Сьогодні компанія працює майже у всіх великих містах країни: Дніпрі, Києві, Рівному, Полтаві, Сумах, Одесі та Запоріжжі. Компанія має мільйонну впізнаваність, в вхід в особистий кабінет на сайті провайдера за адресою https://triolan.com/index.aspx?lng=uk®=kh потрібен хоча б раз на місяць сотням тисяч наших співвітчизників. Крім того, клієнти провайдера активно хвалять і лають таку послугу як система самообслуговування, яка була однією з найперших і новаційних в Україні.

Компанія надає якісні послуги Інтернет-з'єднання і онлайн-ТВ і зараз має плани по завоюванню всього українського ринку телекомунікаційних послуг.

Особистий кабінет Тріолан: інструкція по входу

Відзначимо, що реєстрація на сайті оператора не потрібна. Тріолан відмовився від процедури реєстрації, як і багато інших операторів, оскільки зареєстровані користувачі масово скаржилися на те, що забули пароль і не можуть увійти в систему, що змусило компанія знести цю функцію.

Як правило, при спробі входу в особистий кабінет, з'являється інформація про зміни в тарифи і необхідності збільшити або зменшити суми поповнення рахунку.

Клікнувши на значок особистий кабінет, ви побачите віконце, в якому потрібно вибрати спосіб входу в систему Тріолан.

Увійдіть до свого облікового запису, ввівши номер контактного телефону. Дочекайтеся того, поки вам надішлють код підтвердження зі знаками авторизації з чотирьох чисел.

Здійснивши вхід в систему, щоб оплатити послуги Інтернету чи телебачення, ви можете ввести особистий код, заповнивши спеціальний пункт в розділах особистого кабінету.

У разі того, якщо ви є клієнтом компанії Тріолан, то здійснивши авторизацію, ви зможете вибрати в який саме особистий кабінет, ви будете входити.

Увійшовши в систему, навпроти певного сервісу буде відображатися адреса, за якою надається послуга або номер договору, укладеного з компанією. Посилання буде повністю активне, вам лише потрібно клікнути навпаки одному з написів: "Кабельне ТВ" або Інтернет.

Пункти меню системи самообслуговування провайдера Тріолан досить широкі і складаються з даних пунктів:

• Головна
• Мої особові рахунки (якщо ви користувач ТВ і Інтернету від Тріолан)
• Зміна пароля
• Зміна телефону
• Послуги
• Оплата послуг
• Заявки
• Мої налаштування ПК
• Контакти
• Divan TV / Акция !!!
• YouTV
• вихід

Відзначимо, що меню в розділі Інтернет дещо відрізняється і складається з таких пунктів меню:

• Головна
• Публічний договір
• Мої особові рахунки
• Зміна пароля
• Зміна телефону
• Послуги
• Оплата послуг
• Заявки
• Мої налаштування ПК
• Контакти
• Divan TV / Акция !!!
• YouTV
• Вихід

Відзначимо, що в меню настройки Інтернету також є додатковий блок Мої налаштування ПК.

Саме в цьому меню знаходяться цифри, які потрібно вбити в роутер або в комп'ютер, щоб ваші пристрої заробили в інтернет мережі Тріолан :.

• IP-адреса
• Маска підмережі
• Основний шлюз
• DNS1
• DNS2

Як правило, цим розділом звичайні клієнти не користуються, оскільки дані параметри забивають майстра Тріолан при підключенні послуги. Однак, у випадках заміни роутера або переустановлення операційної системи на ноутбуці або ПК, цифри можуть знадобиться і простим користувачам.

Крім того, розділ Послуги на сторінці Інтернет, має додаткові пункти:

• Замороження послуг
• Додатковий IP-адреса
• доменні зони
• WiFi
• телебачення
• tPhone
• Повідомлення про баланс
• відеоспостереження

Цікавим пунктом є послуга Замороження послуг. Це дуже зручна функція для тих, хто їде у відпустку або у справах і не буде користуватися Інтернетом і не хоче платити за цей період гроші.

Також для вас буде доступна послуга Відеоспостереження, за допомогою якої можна запустити перегляд відеокамер. Для цього вам потрібно буде підключити власні камери на території будинку або присадибній ділянці. Крім того, ви зможете ознайомиться з камерами, встановленими в громадських місцях і дізнатися, яка ситуація на вулицях того чи іншого міста світу.

Увійшовши на головну сторінку, ви потрапите на головну сторінку порталу компанії, на якій важлива поточна інформація розташована на верхній частині екрану. Там, ви зможете знайти номер особового рахунку та дізнатися свій провідний баланс на даний момен, а також розрахувати, коли вам потрібно буде поповнити рахунок знову.

Правила тарифоутворення Тріолан свідчать, що поповнювати рахунок, ви можете на будь-яку суму, оскільки абонплата стягується кожен день. Вам потрібно лише стежити, щоб баланс рахунку був позитивним.

Також на головній сторінці, ви знайдете розділ Зміна пароля, яка дозволить змінити ваш поточний пароль на новий.

Переходимо до третього пункту Послуги, в якому також є підменю Повідомлення про баланс. На цій сторінці, ви також зможете вказати способи комунікації з провайдером і визначити, яким чином він буде повідомляти вам про необхідність поповнення рахунку і суми поповнення. Отримувати свої повідомлення, ви можете по електронній пошті, СМС або через месенджер Вайбер.

Відзначимо, що вам не варто затримувати на тривалий час оплату за Інтернет або ТБ, оскільки додаткове підключення в компанії варто, як мінімум, 100 гривень.

Сама оплата за послуги компанії в електронних грошах здійснюватися в розділі Оплата послуг. Тут же ви можете ознайомитись і з історією платежів.

На цій же сторінці можна знайти розділ Заявки, через який можна зв'язатися з представниками технічної підтримки провайдера або менеджерами. Поставити своє запитання або залишити претензію можна у відповідному віконці, проте кількість символів в ньому обмежена лише 260 символами. Також ви зможете зателефонувати в службу техпідтримки Тріолан, однак пам'ятайте, що час очікування відповіді на лінії може складати від 2 до 10 хвилин.

Для всіх клієнтів також доступний розділ Контакти, за допомогою якого можна зв'язатися з майстром. До спеціалісту можна спілкуватися в робочий час з будь-якими виникли технічними питаннями або проблеми.

Важливо пам'ятати, що перші 14 днів користування послугою кабельного ТБ від Тріолан є безкоштовними. Для цього потрібно скористатися промокодом Диван ТВ.

Встановити ТБ можна і на свій мобільний пристрій, перейшовши останнім меню на сайті Тріолан - Ю ТВ.