Державний банк "ПриватБанк" відповів на звернення клієнта, якого ошукали шахраї. У банку пояснили, що готові співпрацювати з правоохоронними органами, однак не можуть самостійно повернути гроші.
Читай Знай. ua в оновленому чаті Viber! Приєднуйтесь!
Відповідний відгук опублікований на сайті Мінфін у суботу, 20 липня.
"21.06.2019 в 12:03 — 05 була здійснена оплата за товар. з картки 4149 4991 0674 8203 на карту Приват банку 5168 7573 9447 1538 Шеховцова Ю. В. в сумі 2653,27 грн. Донині товар так не прийшов. хоча терміни доставки минули давно. На зв'язок не виходить вже 3 дні, хоча знаходиться постійно на сайті і видаляє коментарі клієнтів що пишуть, про те що немає ні товару, ні грошей. Є клієнти що за 2 місяці і більше очікують повернення грошей. Заяву в поліцію написано.", - повідомляє клієнт.
У відповідь на дане звернення представник служби підтримки Приватбанку постарався допомогти клієнту і повідомив, що вони можуть зробити в даній ситуації.
Всіх чоловіків змусять встановити "Резерв+": які зміни чекають мобілізацію
Українцям дозволили не сплачувати за комунальні послуги: коли рахунки можна "заморозити"
Індексація пенсій у 2025 році буде не для всіх: хто опиниться за бортом підвищень
Приємна несподіванка: в Україні почали знижуватись ціни на деякі овочі
"Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Рекомендуємо звернутися в правоохоронні органи для написання заяви про шахрайство. Так як питання оплати товару або послуг лежить у площині взаємин покупця і продавця. Ми готові допомогти поліції в проведенні розслідування, надавши всю необхідну інформацію при отриманні такого запиту від них.", - заявили в Приватбанку.
"А що за сайт то хоч? Щоб знати", "Читаєш і диву даєшся. Стільки в країні людей навіть не намагаються думати перш ніж відправити невідомо кому невідомо навіщо гроші. Сумно", - пишуть в мережі.
Раніше повідомлялося, що клієнти ПриватБанка тепер можуть миттєво оформити віртуальну банківську карту в Privat24. Про це повідомляє прес-служба фінансової установи.
Віртуальна мапа - це повноцінна міжнародна платіжна картка, якою можна розрахуватися в магазині, а також зняти готівку та отримувати всі банківські послуги.
Нагадаємо, ПриватБанк потрапив в скандал з великою сумою клієнтів.
Як повідомляв Знай. ua, ПриватБанк запустив довгоочікувану послугу.
Також Знай. ua писав, що суд зняв арешт з майна Коломойського, перші деталі.