До головного українського банку "Приват" звернувся клієнт, якому без попередження знизили раніше встановлений кридитный ліміт. Там спробували пояснити ситуацію, повідомляє видання "Бізнес.медіа" з посиланням на відгук клієнта на сайті Мінфін.
"Користувався «ПриватБанком» з 2007 року. Все було більш-менш о'кей весь цей час, як з точки зору ПП, так і з точки зору користувача «цивільним» банком. Все було добре, крім непередбачуваних дій. «Приват» пару разів без дозволу встановлював мені кредитний ліміт. А тепер ось (третій раз поспіль) без попередження знижував його. Все добре, але я розраховував на ці гроші. Звичайно, підтримка щоразу відповідає в дусі «оцінивши фактори… ми вирішили знизити кредитний ліміт». Звичайно, я сам дурень, що вирішив покластися на кредитні кошти (і я розумію, що це гроші банку, зрозуміло) — але ось такі дії без будь-якого попередження недопустимі."
Представник служби підтримки Приватбанку повідомив про причини такої ситуації та можливі рішення.
"Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на картці без Вашої ініціативи неприємно :(. І разом з тим, давайте подивимося на це з іншого боку: рішення ще може бути змінене в майбутньому. Для цього:
- продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо Універсальною карткою;
- можете надати документи, що підтверджують доходи. Виконання цих простих рекомендацій, що значно збільшує шанси на отримання потрібного Вам ліміту.", - відповіли в Приватбанку.
Популярні новини зараз
Показати ще
Якщо не хочете плакати через платіжки: споживачам електроенергії дали час до 3 травня
Українці зможуть отримати грошову компенсацію: кому слід звернутися до відділення "Ощадбанку"
Стосується всіх власників газових лічильників: "Газмережі" терміново попередили споживачів
ВПО запропонують розпочати життя з чистого аркуша: як це зробити
Як повідомляв раніше Знай.uа, ПриватБанк оскаржив рішення Окружного адмінсуду Києва про незаконність процедури націоналізації банку.
Також портал Знай.uа писав, що ПриватБанк анонсував нову послугу онлайн, без комісій та цілодобово.