Українці написали "гнівного листа" Kyivstar: відмовляються платити "за повітря"

Вже тривалий час користувачі послуг Kyivstar скаржаться на цього оператора. Зараз скандал торкнувся шахрайства в який раз. Всі схема була зав'язана на шахрайських підписках на короткі номери. Користувачі намагалися розібратися в ситуації з допомогою спілкування з представниками Kyivstar, але підтримка оператора на всі скарги відповідала, що вони не при справах.

Українець, які зважився на з'ясування всієї ситуації, не здавався і вирішив натиснути, тоді вже техслужба "схаменулася" і почала пояснювати.

"Українська мобільна група" (УМГ) має статутний фонд всього в тисячу гривень і договір з компанією Kyivstar, що дозволяє їй обманювати більше 25 мільйонів абонентів мобільного оператора, виманювати у них по 500 і більше гривень. Що примітно, так це відсутність сайту у групи і всеукраїнського телефону підтримки, хоча компанія і "мобільний". Гроші вилучаються у клієнтів з відома оператора, так як в їх контракті чітко прописано, що можна і що не можна.

Подібні договору УМГ уклала і з іншими операторами, але у них абонплата за Інтернет вилучається разово, а не на постійній основі і тому ніяких скарг немає. А у користувачів Kyivstar вічний матірний "крик душі" в бік оператора, найкультурнішим словом якого є "мерзота",

Це не перша ситуація проблем з шахрайством Kyivstar.

"Напівлегальний оператор. Використовує напівзаконні методи для отримання надприбутку. Неодноразово піддавався штрафним санкціям. Обманними методами залучає нових клієнтів, щоб потім їх же і розкручувати на грошики. Але індивідуальні, персоналізовані тарифи... Це вже остання крапля." - пише Володимир.

"Надіслали смс, щоб була сума 55 грн на рахунку на 3.04, поповнив на більшу суму - абонплату не зняли і написали "недостатньо коштів". На питання чому так сказали "Технічна помилка і все виправлять", але кожен день знімали по 10 грн. Я з принципу 2 дня не користувався зовсім пакетом: ні дзвінків, ні інтернет - все одно знімали так звану "щотижневу абонплату" за що - не пояснили. Сказали "поповнить рахунок, а ми розбираемся". У мене питання. Чого ви крадете мої гроші? За які такі послуги?"

Більшість клієнтів також зазначає, що якість зв'язку не те, що значно впало, а пропало зовсім.
"Пипець цьому мобільному лайну , тупо перестав працювати. Останні 2 тижні воно ледве ворушиться і навіть вночі ніх*ена не працює. Зв'язок постійно пропадає, швидкості немає зовсім. Платити за повітря такі гроші? Так вже краще взагалі без інету чим годувати цих злодюг безмежних."