Українці у 2019 можуть отримати компенсацію за компослуги. Зокрема таке право мають громадяни висувати постачальників електрично енергії.
Про це повідомила голова Національної комісії, що здійснює регулювання у сфері енергетики і комунальних послуг Оксана Кривенко.
"У перші дні функціонування роздрібного ринку електричної енергії хочу окремо зупинитися на якості послуг. НКРЕКУ ввела гарантовані стандарти якості послуг з електропостачання, компенсації споживачам за їх недотримання", - повідомила Кривенко. Також, ще 24 жовтня 2018 року затвердили і вже набрав чинності порядок надання компенсації споживачам електроенергії.
Гороскоп на п'ятницю 22 листопада для всіх знаків Зодіаку: день для змін та простих радостей
Масштабне березневе підвищення пенсій: 2300 отримають не всі
Штрафи за дрова: українцям підказали, як уникнути покарання за деревину на своєму подвір'ї
Не наплутайте з показниками лічильників цього місяця: Нафтогаз звернувся до українців
Згідно постанови, споживачі можуть вимагати компенсувати витрати якщо:
- оператором системи розподілу або енергопостачальник недотримувались встановлених стандартом термінів надання послуг та виконання робіт.
- якщо видача техумов та приєднання виконані неналежним чином,
- не було здійснено перевірки приладів обліку енергоносіїв,
- вчасно не відновили електропостачання або якість електричної енергії не відповідає нормам,
- а також, коли споживач не отримав вчасно письмову відповідь на запити, скарги.
Додамо, у Києві подорожчало опалення на 22% після підняття цін на блакитне паливо.
Як повідомляв раніше Знай.ua, на скільки зросла вартість компослуг у новому році для населення та різних організацій.
Також Знай.ua писав, що у 2018 році значним ударом по сімейному бюджету укранців стало здорожчання газу. Проте це не найбільша біда, у наступному році слід готуватися до нових ударів, зокрема блакитне паливо знову здорожчає, піднімуться тарифи ЖКГ та зростуть ціни на інші послуги та продукти.
Дивіться: Субсидії в 2019. Що та наскільки покриє держава