В Украине изменили правила отключения бытовых потребителей от электроэнергии из-за долгов. Теперь в ряде случаев человека не могут обязать оплачивать расходы на прекращение и восстановление электроснабжения.
Об этом сообщил народный депутат Алексей Кучеренко, комментируя изменения НКРЭКУ к Правилам розничного рынка электрической энергии. Регулятор уточнил порядок отключения и усилил защиту потребителей в этих ситуациях.
За какой долг нельзя взимать расходы на отключение
Установлен своеобразный порог для задолженности. Если на момент оформления предупреждения сумма долга за электроэнергию была меньше половины прожиточного минимума для трудоспособных лиц, бытовой потребитель не должен возмещать расходы на отключение и дальнейшее подключение.
Это правило может применяться и тогда, когда после отключения оператора системы уточнил объемы потребления по фактическим показаниям счетчика. Если окажется, что реальный долг на момент отключения был ниже установленного порога, расходы на соответствующие работы также не возлагаются на потребителя.
Изменения касаются самой процедуры. Оператор системы должен оформить акт о выполненных работах, где указываются дата и время отключения, способ его проведения, EIC-код и показания счетчика, если их можно зафиксировать. Один экземпляр документа передают потребителю, а при его отсутствии — посылают в течение трех рабочих дней.
Ранее портал Знай сообщал, коммуналку можно не платить, но не всем: кого освободили от долгов и штрафов.
Также наш портал информировал, этот счет от коммунальщиков может быть незаконным: за что можно не платить.
Кроме того, мы писали, платежка за свет может быть ловушкой: не торопитесь платить.