Пенсии приостановят с нового года: кому нужно успеть с идентификацией

Пенсионерам, которые остались на временно оккупированных территориях или выехали за границу, остается чуть больше месяца, чтобы пройти физическую идентификацию. Если этого не сделать, уже с 1 января выплату пенсии или страховых средств могут приостановить.

О том, кого это касается и как не потерять деньги, рассказало издание «ОстроВ».

Кого касается обязательная идентификация

Порядок проверки определен постановлением Кабмина №299 от 11 февраля 2025 года. До 31 декабря каждого года идентификацию должны пройти две категории получателей: те, кто временно проживает за пределами Украины, и те, кто остается на временно оккупированных территориях.

Требование касается не только пенсионеров по возрасту. Его распространяют также на получателей пенсий по инвалидности и страховых выплат, в частности из-за несчастного случая на производстве или профессионального заболевания.

В то же время само наличие справки внутренне перемещенного лица не означает, что человек обязан проходить идентификацию. Те, кто уже выехал из оккупации и живет на подконтрольной Украине территории, могут перевести выплату по новому месту проживания - тогда ежегодная проверка для них не нужна.

Как пройти идентификацию: все способы

Пенсионный фонд предусмотрел несколько вариантов. Самый простой - лично прийти в любой сервисный центр ПФУ с паспортом или другим документом. Можно также обратиться в свой банк: подтверждение личности происходит, когда человек снимает деньги через кассу, в частности Ощадбанка.

Дистанционно это делают через Дія.Підпис на вебпортале электронных услуг ПФУ или через видеоидентификацию. Украинцы за границей проходят процедуру через консульства: там получают документ, что человек жив, и передают его в ПФУ вместе с заявлением о продлении выплаты.

Видеоидентификация: сроки и подводные камни

Для жителей оккупированных территорий видеоидентификация часто единственный доступный вариант. Заявку подают через портал ПФУ или контакт-центр, выбирают мессенджер - Viber, Telegram, WhatsApp, Signal, Skype, Zoom или Google Meet. Процедуру проводят в течение 30 календарных дней, но не ранее чем через 10 рабочих дней после заявки. Разговор длится около 20 минут, решение принимают до 10 дней, а о результате сообщают в течение трех рабочих дней.

Главная проблема - связь. На оккупированных территориях перебои со светом и интернетом часто не дают завершить разговор, а сотрудник ПФУ должен установить личность по документам и ответам. Отвечать должен сам человек: если есть признаки, что ему помогает третье лицо, результат могут не засчитать, и процедуру придется проходить заново.

Юрист «Донбасс SOS» Богдана Гончар советует родственникам заранее подготовить технику: проверить камеру, микрофон, интернет, зарядить телефон и подготовить документы. Помогать с техникой можно, но отвечать вместо пенсионера не стоит.

Что делать, если выплату приостановили

Даже если идентификацию не прошли вовремя и пенсию приостановили, деньги не исчезают навсегда. Выплату возобновляют после прохождения идентификации - для этого достаточно обратиться в сервисный центр ПФУ, в банк или пройти видеопроверку. Результат можно проверить в личном кабинете на портале ПФУ через сервис «Моя идентификация».

Гончар также советует даже тем, кто живет на подконтрольной территории, раз в три-четыре месяца напоминать о себе ПФУ - например, снять деньги через кассу Ощадбанка или обратиться в учреждение. Это дополнительная страховка, ведь фонд мониторит получателей выплат.

Ранее портал Знай сообщал, зволікання коштуватиме частини пенсії: що потрібно встигнути до кінця року.

Также наш портал информировал, багатодітним матерям додають до пенсії: скільки платитимуть за кожну дитину.

Больше деталей читайте в материале: українцям у Німеччині додають до пенсії: хто отримає доплату.