Украинцы все чаще и чаще сталкиваются с различными проблемами при взаимодействии с компанией "Нафтогаз", из-за этого бывает даже такое, что у клиентов растут долги, которых и в помине нет.
Часто это связанно с некорректной работой облгазов, ведь там то лишние кубы насчитают, то вооще не засчитают поданные показания счетчиков... Логично, что нервы украинцев на пределе и они бьют в колокола, чтоб решить это.
Сейчас же лкиентка компании напрямую обратилась в Нафтогаз, чтоб узнать, почему нельзя подавать показания счетчиков сразу им, без посредничества облгазов. В компании ответили на вопрос-предложение. Об этомстало известно исходя из комментариев пользователей на странице Нафтогаза в соцсети.
"Добавьте еще, чтобы вам напрямую показатели отправлять, а то облгазы такое сдадут, что до смерти не оплатишь. Я уже заплатила один раз за газ плиту за летний период как за отопление, которого нет", - написала клиентка.
ТЦК заблокировали водительские права: можно ли вернуться за руль
Юность стучится в двери? Обновленные мотоциклы "Ява" снова продаются в Украине, сразу 6 моделей
Друг президента Зеленского Жека Кошевой признался, как "выживает" на 2 тысячи баксов в месяц
Оставят последнюю рубашку: какие вещи не будут изымать у уклонистов-должников
В Нафтогазе отметили, что согласно пункту 4 главы 4 раздела ІХ Кодекса газораспределительных систем, утвержденного постановлением НКРЭКУ от 30.09.2015 № 2494, потребитель должен передавать данные счетчика газа облгазам каждый месяц с 1 по 5 число. Далее оператор ГРС должен передать данные потребленного объема Оператору ГТС. Именно от последнего Нафтогаз и получает данные для формирования сумм в платежках.
"Мы как поставщик газа не имеем возможности самостоятельно осуществлять корректировку объема полученного от оператора ГРС или самостоятельно вести начисление объема. Поэтому, в случае, если начисления объема некорректны, то для их корректировки рекомендуем обратиться именно к Оператору ГРС. После того, как мы получим скорректированные данные от облгаза, по личному счету будет произведен перерасчет суммы к оплате", - пояснили в Нафтогазе.
Там также отметили, что есть возможность передавать показатели счетчика напрямую оператору ГРС с помощью сервисов Нафтогаза.
Напомним, что коллекторы от Нафтогаза: эксперт посоветовал, как действовать украинцам.
Ранее мы сообщали, что тариф на газ могут поднять уже в мае: сколько придется платить украинцам.