Государственный банк "ПриватБанк" ответил на негативный отзыв клиента о существенном уменьшении кредитного лимита после череды финансовых операций и истории платежей без просрочек. В банке попытались разобраться и дать объяснения.
"Был лимит 25000 грн, когда потерял карту, при создании новой дали 55000 грн! Всегда не платил процентов (видимо это и не понравилось банку, поэтому он так и поступил) 14 января 2020 года банк обнуляет мне без предупреждения лимит, в итоге я могу только класть деньги на карту! На 25 января 2020 года мне осталось внести 6000, чтобы не платить процентов, но я этого не сделал по финансовым затруднениям!", - рассказывает клиент банка.
Он отметил, что раньше ему всегда начисляли 3,5% на сумму задолженности, но в последний раз за месяц заметил, что вместо 200 гривен сумма начисленного составляла 2520 гривен, что привело украинца в шок.
"Не сложно просчитать, что эта сумма должна быть начисленна на сумму задолженности 72000 грн!!! А это физически невозможно при димите 55000грн, даже если не учитывать, что карта не была пуста! На 25 января сумму долга была 25500, а остаток внесения средств 6000 грн! Даже если процент начислялся б на всю сумму долга — это 892 грн, на остаток 210, та даже если по лимиту 1925 грн, а мне начислили 2520! Оказывается, приват начисляет процент за каждый день (а это 55 дней)!", - сообщил клиент банка.
Украинцам разрешили не платить за коммунальные услуги: когда счета можно "заморозить"
Надеются все, но почувствуют немногие: чего ждать от индексации пенсий в 2025 году
Приятная неожиданность: в Украине начали снижаться цены на некоторые овощи
Изменения в правилах обмена валюты: заначка может превратиться в разочарование
В ответ на запрос представители банка рассказали, что расчет процентов по карте производится за каждый календарный день использования кредитных средств.
"По формуле: сумма задолженности количество дней использования 3,5% * 12/365, где:
• 365 - постоянная величина (количество дней в году);
• 3,5% - постоянная величина (ежемесячная процентная ставка согласно тарифам)
• 12 - постоянная величина (количество месяцев в году)", - пояснили в банке.
Напомним, ПриватБанк отменяет кредитные лимиты украинцев без предупреждения.
Как сообщал Знай. ua, Приватбанк будет собирать комиссию за платежи в вечернее время.
Также Знай. ua писал, что украинцев будут кредитовать по новой схеме, но получить деньги повезет не каждому.