Воєнний стан не звільняє українців від обов'язку сплачувати житлово-комунальні послуги, і за ігнорування платіжок держава передбачила фінансові санкції. Але для частини громадян правила пом'якшили - їх не мають права штрафувати і вибивати борги через виконавчу службу.
Національна комісія, що регулює сферу енергетики та комунальних послуг, пояснила, як саме рахується пеня за прострочення. Її розмір визначає договір, але є чіткі межі: ставка не може перевищувати 0,01% від суми боргу за кожен день затримки, а загальний обсяг санкції - не більше 100% загальної заборгованості. Якщо людині вчасно не виплатили зарплату або затримали субсидію - пеню не нараховують, але ці обставини треба підтвердити документами.
Постачальники також можуть застосовувати інфляційні нарахування, а якщо справа дійшла до суду - боржник заплатить ще й судові витрати. Проте закон «Про житлово-комунальні послуги» та постанова Кабміну №206 прямо забороняють нараховувати штрафні санкції побутовим споживачам у двох випадках, і ця норма діє весь час воєнного стану.
Перша категорія - люди, які живуть на територіях можливих або активних бойових дій. Друга - українці, чиє житло пошкоджене внаслідок бойових дій. Саме ці дві групи захищені і від відключень: у зоні, де точаться або можуть точитися бої, газ, воду і світло заборонено відключати через накопичені борги, причому правило стосується навіть заборгованості, що утворилася до повномасштабної війни.
Це не означає, що борг списали. В Україні немає механізму анулювання комунальної заборгованості, тож платити все одно доведеться, просто пізніше. Водночас споживачам у відносно безпечних регіонах закон не забороняє відключати послуги через несплату.
Окрема гарантія прописана для тих, чий борг уже передали виконавчій службі. Закон «Про виконавче провадження» призупиняє примусові стягнення щодо громадян, які мешкають на територіях активних чи можливих бойових дій, а також щодо житла, знищеного або пошкодженого війною. Поки діють обмеження, гроші примусово не стягують, а вже накладений арешт на рахунки чи майно можна зняти, а боржника - виключити з відповідного реєстру.
Що робити, якщо нарахували пеню або арештували рахунок
Перевірте, чи ви належите до захищених категорій: місце проживання на території бойових дій або пошкодженого житла. Якщо так - зверніться до постачальника з письмовою заявою про зняття пені та підтвердними документами: довідкою про реєстрацію, актом про пошкодження майна чи довідкою від військової адміністрації. Щодо арешту рахунку - подайте до виконавчої служби заяву про зупинення виконавчого провадження, додавши ті самі підтвердження. Розгляд таких звернень триває, залежно від завантаженості, від кількох днів до двох тижнів.
Раніше портал Знай повідомляв, штраф за паркування можна оплатити вдвічі дешевше.
Також наш портал інформував, штраф за літню гуму взимку: за що поліція реально карає водіїв.