Українські банки списують гроші з картки навіть тоді, коли клієнт нею не користується. Як повідомляє УНІАН, найчастіше йдеться про комісії, які банки «ховають» у тарифах договору, а власники карток помічають їх уже після списання коштів.
Найпоширеніші платні операції — переказ на картку іншого банку, зняття готівки та SMS-сповіщення. Перекази в межах власного банку можуть бути безкоштовними, однак гроші, надіслані на рахунок іншої установи, нерідко обкладають комісією. Окремо відрізняються тарифи на зняття власних і кредитних коштів: комісія за зняття кредитного ліміту може стати неприємною несподіванкою.
Частину додаткових витрат «підключають» ще на етапі оформлення картки чи кредиту. Ідеться про SMS-інформування, страхування та різні пакети обслуговування, за які банк щомісяця знімає фіксовану плату. Деякі установи беруть комісію навіть за неактивний рахунок — рахунок, яким власник не користується, але так і не закрив.
Окрема стаття витрат — розрахунки за кордоном. Якщо платіжний термінал пропонує оплатити покупку одразу в гривні, це не завжди вигідно: курс такої конвертації зазвичай гірший, ніж під час розрахунку в місцевій валюті. Різниця може сягати кількох відсотків від вартості покупки.
Адвокат, кандидат юридичних наук Ігор Биков пояснив: проблема не в самому існуванні додаткових платежів, а в тому, що клієнти дізнаються про їхній реальний розмір уже після списання. За рекламним повідомленням про «безкоштовну» картку може стояти лише безплатний випуск платіжного інструмента, але не безкоштовне проведення всіх операцій. Нульова відсоткова ставка також не гарантує відсутності інших витрат, пов’язаних із кредитуванням.
За словами юриста, серед типових причин спорів із банками — комісії за обслуговування кредитної заборгованості, зняття чи переказ кредитних коштів, обслуговування карткових рахунків, окремі платіжні операції та додаткові послуги на кшталт страхування й пакетів обслуговування. Оцінити реальну вартість послуг складно, адже ключові умови розпорошені між договором, тарифами, правилами обслуговування та додатками.
Як перевірити тарифи й не платити зайвого
Перед оформленням банківського продукту юрист радить вивчити повні тарифи, умови й правила обслуговування, а також додатки до договору. Під час споживчого кредитування зверніть увагу на паспорт споживчого кредиту — його банк зобов’язаний надати ще до підписання договору. Окремо перевірте, які послуги підключені до картки — SMS-сповіщення, страхування, пакет обслуговування — і за потреби відключіть їх у застосунку банку.
Раніше портал Знай повідомляв, приватбанк блокує картки: за які суми вимагатимуть довідки.
Також наш портал інформував, готівку з банкомата дають без картки: три способи зняти гроші через смартфон.
Більше деталей читай у матеріалі: пенсійні картки мають свої обмеження: що потрібно знати клієнтам банків.