У жителів Полтавщини вже кілька років тривають судові суперечки навколо нарахувань «Полтаватеплоенерго», а суд визнав рішення облради про тарифи на тепло незаконним, йдеться в матеріалі «Полтавської хвилі». Попри це автоматичного перерахунку платіжок досі не сталося — підприємство наполягає, що рахунки правильні. Розбираємося, чому виникла суперечка і чи реально повернути переплату за опалення.
Двоставковий тариф і мораторій на підвищення цін
«Полтаватеплоенерго» використовує двоставковий тариф: споживачі платять і за фактично використане тепло, і за теплове навантаження щомісяця — навіть улітку, коли батареї холодні. У серпні 2022 року набрав чинності закон № 2479-IX, який забороняє підвищувати тарифи для населення на розподіл газу, теплову енергію та гарячу воду протягом воєнного стану і ще пів року після його завершення. Ціна мала залишитися на рівні 24 лютого 2022 року, а різницю підприємствам компенсує держава.
Скільки коштують тепло і гаряча вода
Улітку 2024 року підприємство звернулося до Полтавської облради, і 30 серпня депутати ухвалили рішення № 854 про нові тарифи з 1 жовтня 2024 року. Базові ставки для побутових споживачів лишилися на довоєнному рівні: опалення — 1 248,25 грн за гігакалорію, гаряча вода — 118,66 грн за кубометр. Саме двоставкова структура платежів стала головною причиною позовів.
Що вирішив суд
Судову справу почала полтавка Юлія Петушинська. 27 січня 2026 року Полтавський окружний адмінсуд частково задовольнив її вимоги: рішення облради № 854 визнали незаконним, бо постійну плату за теплове навантаження не погоджували зі споживачами належним чином. 3 червня 2026 року Другий апеляційний адмінсуд залишив рішення чинним. Водночас суд не зобов’язав облраду встановити нові тарифи і не повернув споживачам гроші за попередні нарахування.
Прецедент Верховного Суду та цифри з Кременчука
Окремий поворот стався в Кременчуці. Після атаки на місцеву ТЕЦ у 2022 році частина мешканців перейшла на обслуговування «Полтаватеплоенерго», і ціни зросли. У січні 2026 року Верховний Суд постановив: зміна постачальника не є приводом підвищувати ціни, тож підприємство зобов’язали перерахувати платежі за 2022–2024 роки за довоєнними тарифами. За даними Кременчуцької міськради, суди першої інстанції вже ухвалили 852 рішення на користь споживачів, а місцевій владі відомо про 17 виплат на загальну суму 162,7 тисячі гривень.
Чому полтавцям відмовляють
Для мешканців Полтави практика натомість складається інакше. Журналісти знайшли щонайменше три рішення районних судів за вересень 2026 року, де споживачам відмовили в перерахунку. Зокрема, Шевченківський райсуд 1 вересня відмовив чоловікові, який вимагав перерахувати платежі з грудня 2021 року й посилався на скасування рішення № 854, — суддя вважав, що позивач не довів неправомірність нарахувань.
Як вимагати перерахунку за опалення
Єдиного механізму перерахунку для всіх споживачів наразі немає, але алгоритм дій такий:
- Подайте письмову вимогу про перерахунок безпосередньо постачальнику тепла — «Полтаватеплоенерго» або вашому місцевому підприємству.
- Додайте копії платіжок за спірний період і вкажіть підставу (скасування рішення про тариф, рішення Верховного Суду про заборону підвищувати ціни при зміні постачальника).
- Отримайте письмову відповідь; якщо відмовили — подавайте позов про визнання нарахувань неправомірними.
- Зберігайте всі платіжки та договори з постачальником — це головні докази в суді.
Майте на увазі: частина полтавців уже програла такі справи, адже суди вимагають довести неправомірність нарахувань, а не просто послатися на скасований тариф.
Раніше портал Знай повідомляв, тарифи на світло і газ з 1 листопада: скільки платитимуть українці взимку.
Також наш портал інформував, комуналка за спільне майно будинку: кому не уникнути додаткових платіжок.