В Україні триває обов'язкова періодична повірка лічильників, і чимало людей досі не знають, хто за неї має платити. Гарна новина: для побутових споживачів газові та електричні прилади обліку перевіряють коштом постачальника послуги — платити з власної кишені за саму процедуру не доведеться.
Як нагадує Держпродспоживслужба, безкоштовною для споживача є не лише сама повірка. За рахунок постачальника також виконують демонтаж лічильника, його транспортування до лабораторії та зворотне встановлення на місце. Тобто весь цикл — від зняття приладу до його повернення — лягає на плечі компанії, а не власника квартири чи будинку.
Як часто перевіряють лічильники
Періодичність повірки чітко регламентована і залежить від типу обладнання. Електричні лічильники, а також прилади обліку води й тепла потрібно перевіряти раз на чотири роки. Для газових лічильників терміни відрізняються залежно від класу точності: прилади класу 1,0 проходять повірку кожні два роки, а класу 1,5 — раз на вісім років.
Щоб не пропустити крайній строк, фахівці радять періодично звіряти дату наступної повірки у технічному паспорті обладнання. Прострочена повірка загрожує тим, що нарахування плати переведуть за середніми нормами споживання — і суми у квитанціях можуть помітно зрости.
Ситуація з лічильниками води
Із водяними лічильниками дещо інакше. Тут порядок оплати повірки напряму залежить від того, хто є власником приладу, а також від конкретних умов договору з постачальником. Тобто у випадку води частину витрат може покривати саме споживач — усе вирішують деталі угоди та належність обладнання.
На час відсутності основного лічильника оператор може встановити тимчасовий прилад із резервного фонду. Якщо такої можливості немає, плату розрахують за середнім обсягом споживання за аналогічний період минулого року, з обов'язковим урахуванням сезонності. Для нових клієнтів, які користуються послугою менш як шість місяців, розрахунок ведуть за фактичним часом споживання.
Що робити з несправним лічильником
Після демонтажу у компанії є не більше двох місяців, щоб повернути перевірений прилад або встановити новий. Якщо експертиза підтвердить несправність лічильника, що належить споживачу, його безкоштовно відремонтують або замінять на аналогічний. Якщо ж обладнання є власністю оператора, заміну також проводять за рахунок компанії.
Втім, безкоштовна повірка і заміна діють лише тоді, коли вини власника у поломці немає. Якщо фахівці компанії «Газмережі» виявлять умисне пошкодження чи втручання у роботу механізму, порушнику доведеться оплатити всі процедури та компенсувати завдані збитки. Тому самовільно зривати пломби чи «підкручувати» покази — найгірша ідея, за яку доведеться відповідати грошима.
Раніше портал Знай повідомляв, пеню не нарахують: кому не вимкнуть світло, газ і воду.
Також наш портал інформував, комуналка за 0 гривень: хто з українців має право на 100% знижку.