Як зрозуміти, що пенсію порахували з помилкою

Занижений розмір виплати найчастіше виникає через неврахований страховий стаж, неправильно взяті дані про заробітну плату чи коефіцієнт, а також через відсутність законних надбавок і доплат. Перший крок — письмово звернутися до територіального органу Пенсійного фонду України і попросити надати детальний розрахунок пенсії.

У розрахунку перевіряють чотири речі: врахований страховий стаж, використані дані про зарплату, застосовані коефіцієнти та нараховані доплати й надбавки. Частину цих відомостей можна самостійно переглянути в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ, звіривши цифри зі своїми документами.

Коли виникає право на перерахунок

Вимагати перегляд розміру пенсії можна, якщо під час розрахунку не врахували частину страхового стажу, неправильно визначили зарплату або коефіцієнт чи забули про належні за законом надбавки. Перед зверненням варто чітко з'ясувати, яка саме інформація була пропущена або порахована невірно.

Мінімальна та максимальна пенсія у серпні 2026: гроші в руках пенсіонера

Які документи потрібні для перерахунку пенсії

Щоб підтвердити право на більшу виплату, можуть знадобитися такі папери:

  • довідки про заробітну плату;
  • уточнювальні довідки від підприємств, установ чи організацій;
  • архівні документи;
  • трудова книжка, диплом, військовий квиток, свідоцтва;
  • інші документи, що підтверджують стаж чи обставини розміру пенсії.

Перелік залежить від конкретної ситуації.

Як подати заяву і скільки чекати

Заяву з підтверджувальними документами подають до управління ПФУ, де пенсіонер перебуває на обліку. Під час особистого подання варто отримати відмітку про прийняття на своєму примірнику. Надіслати папери можна й «Укрпоштою» цінним листом з описом вкладення та повідомленням про вручення.

Є й електронний шлях — заява через портал Пенсійного фонду з кваліфікованим електронним підписом. На розгляд звернення відводять до 30 днів, після чого фонд повідомляє про результат: проведе перерахунок або надасть письмову відмову.

Що робити, якщо ПФУ відмовив у перерахунку

Відмову, дії чи бездіяльність Пенсійного фонду оскаржують в окружному адміністративному суді. На позов є 6 місяців із моменту отримання письмової відмови, тому дати на документах фонду важливо зберігати. У справах про пенсійне забезпечення пенсіонери звільнені від сплати судового збору.

У позові можна вимагати визнати дії чи бездіяльність фонду протиправними і зобов'язати його перерахувати пенсію. Адвокатка, керівниця юридичної компанії Prima Leader Group Діна Дрижакова радить надіслати заяву цінним листом чи отримати відмітку про прийняття, а в разі позитивного рішення суду — ПФУ має не лише перерахувати виплату на майбутнє, а й виплатити різницю за минулий період, якщо право на неї доведено, а затримка сталася з вини фонду.

Подайте заяву особисто, вимагайте відмітку про отримання на своєму примірнику або надішліть Укрпоштою цінним листом з описом вкладення та повідомленням про вручення.

Про порядок перерахунку докладно розповідає «Апостроф».

Раніше портал Знай повідомляв, хто може отримати до 25 950 грн пенсії: ПФУ пояснив правила розрахунку.

Також наш портал інформував, 20% доплати: хто має законне право на підвищені державні виплати.