Українцям мають повернути кошти, які вони могли переплатити за житлово-комунальні послуги через неправильне формування або застосування тарифів.
За вісім місяців 2026 року за результатами перевірок надавачів послуг споживачам належить перерахувати 92,67 млн грн. Такі результати роботи за цей період оприлюднила Держпродспоживслужба.
Фахівці служби перевіряли, чи законно підприємства формують, встановлюють та застосовують тарифи на житлово-комунальні послуги.
Порушення виявили у більшості перевірок
Від початку року Держпродспоживслужба провела 140 позапланових перевірок. Порушення законодавства про ціни та ціноутворення встановили у 88,6% випадків.
Якщо підприємство неправильно сформувало, встановило або застосувало тариф, воно має провести перерахунок для споживачів. За результатами перевірок порушникам видали приписи, а також застосували адміністративно-господарські санкції. Посадових осіб, відповідальних за порушення, притягнули до адміністративної відповідальності.
Заступник голови Держпродспоживслужби Андрій Крейтор зазначив, що споживачі можуть звертатися до служби, якщо мають сумніви щодо обґрунтованості підвищення тарифів. За наявності відповідних підстав фахівці проведуть перевірку, а у разі виявлення порушень домагатимуться перерахунку та повернення зайво сплачених коштів.
Скільки вже повернули
Станом на кінець серпня споживачам фактично перерахували та повернули 636,8 тис. грн. Водночас виконання інших рішень за результатами перевірок ще триває.
Якщо у споживача виникли сумніви щодо правильності нарахування або формування тарифу, він може звернутися до територіального органу Держпродспоживслужби. Звернення розглянуть, і за наявності підстав підприємство можуть перевірити.
Раніше портал Знай повідомляв, боржникам змінили правила відключення світла: за що більше не платитимуть.
Також наш портал інформував, комуналка невпинно зростає: як оскаржити нові тарифи.
Крім того, ми писали, опалення нижче норми на 6°C: українцям дозволили не платити за тепло.