Житлова субсидія допомагає українцям оплачувати комунальні послуги, коли власних коштів для повного розрахунку недостатньо. Водночас виплати можуть припинити, якщо під час перевірки виявлять певні проблеми з документами чи інші обставини.
Про те, як діяти у разі відмови або припинення виплат, розповіли у ПФУ.
Що робити після відмови
Якщо домогосподарство отримало відмову у призначенні субсидії, у громадян є 14 днів, щоб виправити або доповнити інформацію, якщо у поданих даних була виявлена помилка.
Спочатку необхідно з’ясувати, чому саме виплату не призначили. Перевірити відповідне рішення можна у сервісному центрі ПФУ, особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг або в мобільному застосунку Пенсійного фонду.
Після виправлення даних фонд повторно їх перевіряє. За результатами такої перевірки субсидію можуть перепризначити, про що громадянина додатково повідомлять.
Через що можуть припинити виплати
Серед причин, які можуть стати підставою для відмови у субсидії, ПФУ називає технічні помилки у заяві, борги за комунальні послуги та певні майнові обмеження.
Зокрема, проблемою може стати заборгованість за комуналку, якщо вона накопичувалася понад три місяці та перевищує 680 грн. Також на призначення допомоги можуть вплинути великі покупки або наявність депозитів.
Якщо причиною стала заборгованість, її можна поступово погашати, регулярно сплачуючи борг і не допускаючи пропусків поточних платежів. Під час повторного звернення за субсидією необхідно додати копію договору про реструктуризацію заборгованості.
Як отримати довідку про субсидію
ПФУ також повідомляє, що довідку про отримані суми житлової субсидії можна замовити дистанційно. Такий документ може знадобитися для внесення відповідних даних до декларації.
Для отримання довідки потрібно авторизуватися в особистому кабінеті ПФУ за допомогою КЕП, BankID або "Дія.Підпису". Далі в розділі "Комунікації з ПФУ" необхідно обрати "Запит на отримання е-документів", після чого знайти пункт "Довідка про розмір виплачених пільг/субсидії".
Прожитковий мінімум з 2027 року зросте до 3559 грн: як зміняться пенсії й допомоги
Жовтень стане найуспішнішим місяцем: три знаки Зодіаку, для яких відкриються нові можливості
За кожен рік стажу - доплата: скільки можуть заробити працюючі пенсіонери
В Україні може виникнути дефіцит: чим варто запасатися
Після заповнення необхідних полів потрібно вказати період, за який формується довідка, надати згоду на оброблення персональних даних та натиснути "Відправити до ПФУ". Статус запиту можна перевірити у розділі "Мої звернення".
Раніше портал Знай повідомляв, субсидію можуть зменшити через земельний пай: коли це можливо.
Також наш портал інформував, субсидія на опалювальний сезон: кому потрібно заново подати документи.
Крім того, ми писали, поїздка за кордон і субсидія: в яких випадках допомогу не скасують.