НКРЕКП змінила Правила роздрібного ринку електричної енергії. Нові норми визначають, у яких випадках побутові споживачі не повинні оплачувати витрати на відключення електроенергії та її подальше підключення.
Зокрема, споживач не відшкодовуватиме витрати на відключення та відновлення електропостачання, якщо на момент оформлення попередження його борг за електроенергію був меншим за половину прожиткового мінімуму для працездатних осіб.
Ця гарантія діятиме і в тому випадку, якщо після відключення оператор системи уточнить обсяги споживання за фактичними показами лічильника і встановить, що на момент відключення реальна заборгованість була нижчою за визначений поріг. Тоді витрати на відключення та підключення покладатимуться на оператора системи.
Не платитиме споживач і в іншій ситуації — якщо його відключили з порушенням установленої процедури.
Як визначатимуть вартість відключення
НКРЕКП запровадила єдиний підхід до визначення вартості робіт з відключення та підключення. Якщо є технічна можливість і необхідний доступ, оператор системи має обирати найменш складний і найдешевший спосіб виконання робіт.
Вартість послуг визначатиметься за єдиним механізмом і не повинна перевищувати граничну суму, розраховану відповідно до Правил. Оператори системи також мають оприлюднювати на своїх офіційних сайтах перелік послуг та їхню вартість.
Що зміниться під час відключення
Після виконання робіт оператор системи повинен скласти акт. У ньому мають бути зазначені, зокрема, дата і час відключення, спосіб виконання робіт, EIC-код та покази лічильника, якщо їх можна зафіксувати.
Один примірник акта мають передати споживачу. Якщо його не було на місці, документ повинні надіслати протягом трьох робочих днів.
Також уточнено строки відновлення електропостачання. У передбачених Правилами випадках оператор системи має підключити споживача протягом трьох робочих днів у місті та п’яти робочих днів у сільській місцевості після усунення причин відключення та виконання необхідних умов.
Постанова набирає чинності з дня, наступного за днем її оприлюднення на сайті НКРЕКП. Водночас положення щодо нового механізму визначення вартості відключення та підключення почнуть діяти з 1 жовтня 2026 року.
Нагадаємо, кінець "тихим" подорожчанням: українцям дадуть 7–14 днів на оскарження комунальних тарифів
Кінець вересня переверне життя 4 знаків Зодіаку: Близнюкам — прибуток, а Водоліям — знайомство
Цукор, сіль і борошно зникають із полиць супермаркетів: бакалія подорожчала на 4%
Переведення годинників не скасували: Україна перейде на зимовий час навіть раніше
В Україні може виникнути дефіцит: чим варто запасатися
Раніше ми розповідали, чому дорожчають платіжки за воду: що насправді закладають у тариф
Також, "Нафтогаз" попередив споживачів: сума за газ у платіжці може зрости