Касири АТБ "заробляють" хамством і обманом

В мережі супермаркетів «АТБ-Маркет» почастішали випадки обману покупців. Про це відвідувачі пишуть на публічних форумах. Зокрема, касири «АТБ» «заробляють» на довірливих покупцях кількома способами: обманюють при видачі здачі, пробивають зайву позицію, або товар, який не планувався до купівлі, а також обважують при зважуванні вагового товару на касі.

Так, покупець з Києва пише, що його намагалися змусити оплатити товар, який він не купував.

«Вперше зіткнувся з тим, що касир пробиває товар, який не брав. Як би непомітно на чеку. Але купував трохи і побачив відразу. Звернувся до адміністратора, гроші повернули і вибачилися. Розлютили надовго», - зазначив киянин.

Аналогічна історія сталася і в іншому магазині «АТБ». «В чеку касир пробила товари, які ми не брали, помітили це вже вдома. ... Охоронець на нас так дивився, ніби ми вкрали щось, коли адміністратор повертала нам гроші. Будьте уважними, перевіряйте чеки не відходячи від каси!», - пише гість форуму.

У той же час, за словами Світлани з Кривого Рогу, касири «АТБ» застосовують ще одну схему обману.

«Покупка в АТБ на маленьку суму – гроші 200 гр., але здачу дають як з 20 гр. покликали охорону --- бігав дивився на монітор і відповідає, що я дала 100 гр. Я зажадала перерахунку каси - касу порахували і виявилося, що я сказала їм ПРАВДУ Й ДАЛА 200 гр.---мені видали правильно здачу!!! Часу зайняло десь 30 хвилин... Просто немає слів на цю ситуацію», - нарікає покупниця.

Також маркету відвідувачі скаржаться на хамство і наплювацьке ставлення касирів до роботи і клієнтів. Клієнтка «АТБ» з Кропивницького пише, що жінка-касир виганяла її сина з супермаркету.

«Сьогодні попросила дитини скупитися в АТБ (Кропивницький, вулиця Перспективна). Він вистояв величезну чергу, підійшов до каси, дав 100 гривень і почув у відповідь, що у касира немає здачі. Касир (жінка у віці, фарбована в білий і з дуже короткою стрижкою - може хто потрапить на неї) покликала охорону, зробила ануляцію і сказала, щоб він ішов міняв гроші. А якщо ніде, то це не її проблеми», - каже жінка.

Нагадаємо, в листопаді 2017 року з-за хамського ставлення касира «АТБ» в Харкові по відношенню до покупця - учасника АТО, розгорівся скандал.

Касир відмовила клієнту у проханні обслуговувати його українською мовою, назвала Харків російським і порадила покупцеві поїхати "у Львів до бандерам".

Через деякий час «АТБ» зажадало по 25 тис. грн. компенсації за моральну шкоду не тільки у самого покупця-учасника АТО, але і у активіста Станіслава Федорчука, який написав пост у Фейсбуці про даний інцидент. При цьому в ЗМІ була розгорнута ціла кампанія з дискредитації Федорчука, в якій бере участь екс-мер Слов'янська Олег Зонтов (його зловили на розкраданні грошей Євросоюзу на відбудову Донбасу), а також скандальний «учасник АТО» Олег Кравець, який раніше нападав на Надію Савченко під час її виступу в Миколаєві.

Роздрібна мережа компанії «АТБ-Маркет» заснована в 1993 році. Співвласниками «АТБ» в рівних частках є бізнесмени Геннадій Буткевич, Євген Єрмаков та Віктор Карачун, стан кожного з яких в 2017 році склало близько 105 млн доларів. Нагадаємо, що в 2015-2016 рр. компанії, підконтрольні АТБ в Криму, заплатили в бюджет РФ близько 11 мільйонів доларів. Мова йде про мережі магазинів ПУД, що працюють на окупованому півострові після 2014 року. Не дивлячись на так звану «продаж» ПУДа оточення міністра сільського господарства РФ Олександра Ткачова влітку 2017-го, менеджери АТБ працюють у його структурах досі. Сам же Геннадій Буткевич та його партнери були звинувачені у зв'язках з Росією, відмиванні грошей та сепаратизмі.