З 6 лютого для абонентів передплати Київстару набудуть чинності нові правила щодо терміну дії мобільного номера. Оператор оновлює умови, за якими номер залишається активним, та пояснює, що потрібно зробити, аби не втратити зв’язок.

Загальний термін дії номера, як і раніше, становитиме 365 днів, однак тепер він буде поділений на два етапи.

Перші 274 дні після останнього поповнення рахунку або оплати тарифу номер перебуватиме в активному стані. У цей період абонент може користуватися всіма послугами мобільного зв’язку — дзвінками, мобільним інтернетом, SMS та іншими сервісами.

Мобільний зв'язок, фото з вільних джерел

Після завершення цього терміну номер переходить у призупинений стан ще на 91 день. У цей час повноцінне користування зв’язком буде обмежене, однак абонент зможе поповнити рахунок та здійснювати дзвінки на сервісні номери оператора.

Популярні новини зараз

Доведеться звикати до холоду: експерт пояснив, чому опалення в столиці з'явиться не скоро

Без цього паспорт більше не дадуть: нові правила для українців вже діють

У лютому субсидій не чекайте: що відбувається

Масштабні перевірки в Україні: людям масово повертають гроші за комуналку
Показати ще

Якщо ж і протягом цього періоду не буде виконано необхідних дій, номер може бути остаточно відключений.

Київстар наголошує, що уникнути призупинення або втрати номера доволі просто. Для цього потрібно виконати одну з умов:

  • поповнити рахунок на суму від 30 гривень одним платежем;

  • оплатити основний пакет послуг — на 4 тижні, місяць або денний пакет;

  • для абонентів тарифів з оплатою на пів року або рік термін дії номера автоматично продовжується під час кожного оновлення пакета послуг.

    Дівчина лежить у ліжку з телефоном / фото: Freepik

Водночас оператор звертає увагу: деякі фінансові операції не продовжують термін дії номера. Зокрема, йдеться про послуги «Екстра гроші» або переказ коштів між абонентами.

Оновлення правил стосується саме абонентів передплати, які тривалий час не користуються номером або рідко його поповнюють. У таких випадках номер може перейти у призупинений стан без додаткових індивідуальних попереджень.

У Київстарі радять абонентам перевіряти стан рахунку та заздалегідь поповнювати баланс, аби уникнути несподіваних обмежень у користуванні мобільним зв’язком.

Нагадаємо, "Київстар", Vodafone та lifecell: як подати скаргу, якщо номер заблокували

Раніше ми розповідали, що "Київстар", Vodafone чи lifecell: які дешеві тарифи можна обрати пенсіонерам та студентам

Також, Lifecell вимагає 500 грн від усіх – і студентів, і пенсіонерів: вразливим українцям доведеться платити "на повну"