Українці дедалі частіше стикаються з проблемою неправильного нарахування за газ через випадкові помилки під час передачі показань лічильника. Про це йдеться на facebook-сторінці Харківської філії "Газмережі".
Достатньо однієї зайвої цифри й в платіжці може з'явитися десятки зайвих кубів, що обертається суттєвими витратами. Такі ситуації трапляються через банальну розсіяність чи поспіх. Проте все можна виправити.
Що потрібно зробити споживачеві:
- написати заяву у довільній формі з проханням про контрольне зняття показань;
- додати до неї фото лічильника з актуальною датою;
- надіслати документи на офіційну електронну пошту центру обслуговування клієнтів "Газмережі".
Без звичних платіжок: "Газмережі" закликали по-новому сплачувати за розподіл газу
Без світла і тепла: батьки обурилися дистанційному навчанню
Міні-індексація: пенсіонерам нарахують надбавки вже протягом січня
Стосується всіх, хто отримує пенсію через "Ощадбанк": до виплати нарахують бонус
Після цього до споживача буде направлено контролера. Разом з ним буде зафіксовано реальні показники, а на особовому рахунку здійснять коригування — зайві обсяги споживання анулюють, і платіжку перерахує система.
У компанії закликають перевіряти введені дані перед відправленням, щоб уникнути зайвого клопоту. Однак навіть якщо помилка сталася – головне діяти оперативно та не відкладати звернення.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, повірка лічильників газу: чи мають право газовики вимагати гроші зі споживача.
Також наш портал інформував, доведеться розщедритися на сотні тисяч гривень: в Україні запровадили великі штрафи для споживачів газу.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, можете втратити гроші: українців попередили, що платежі за газ не зарахують – у чому причина.