В Україні процедуру перегляду тарифів на комунальні послуги суворо регламентовано і будь-яке підвищення цін має бути законно обґрунтоване. Про це повідомляє Держпродспоживслужба.
Постачальники комунальних послуг не можуть змінювати тарифи без попереднього сповіщення споживачів та надання відповідних розрахунків до уповноважених органів.
Згідно з наказом Мінрегіону №130 від 5 червня 2018 року, кожен постачальник зобов'язаний протягом п'яти робочих днів після надання нових тарифів повідомити про це споживачів. Інформація публікується на офіційних сайтах місцевої влади, в друкованих ЗМІ, а також на інформаційних стендах у населених пунктах.
Споживачі мають можливість передати свої зауваження протягом 7–14 днів після публікації повідомлення. Це забезпечує прозорість процесу та дозволяє громадськості впливати на прийняття рішень.
Обміняти долари по старому не вийде: ПриватБанк тихо переписав правила для валюти
Блокують всі картки – від пенсійної до зарплатної: боржників за комуналку позбавляють шансу на виживання
Пенсіонерів залишать без індексації: кому не світить підвищення виплат
Соцпрацівники ходитимуть по домівках: до кого прийдуть з перевіркою
У повідомленнях обов'язково мають бути:
- сума нового тарифу та його структура;
- обґрунтування змін;
- причини потреби у новому тарифі (якщо його ще не було раніше);
- додаткова інформація, за потреби;
- контактні дані для зворотного зв'язку та терміни подання зауважень.
Цей механізм діє всім видів комунальних послуг – від теплопостачання до централізованого водовідведення. Тому кожен споживач має право знати, за що і чому він платить, а також впливати на рішення про зміну тарифів.
Раніше портал Знай повідомляв, платити менше можна і без субсидії: як економити на комуналці тисячі гривень на рік.
Також наш портал інформував, дешева комуналка – не міф, а привілей: хто може претендувати на знижки від держави.
Крім того, ми писали, комунальники "закручують гайки": за прострочення двох платіжок поспіль блокуватимуть карти.