Клієнти Monobank почали помічати зникнення грошей із рахунків. Про це свідчить відгук на порталі "Мінфін".
Українець заявив, що з його картки Monobank зникло близько 200 гривень. Це він зауважив випадково, оскільки навіть відповідної операції в історії платежів не було. Однак після звернення до банку прихована транзакція почала відображатись.
"Випадково помітив що з карти пропало приблизно 200 грн і коли почав розбиратися одразу з’явився платіж (до мого звернення в банк в історії платежів його не було)", - поділився клієнт.
За словами українця, кошти було списано без його підтвердження та згоди. При цьому у службі підтримки банку нібито заявили, що клієнт повинен сам звернеться до одержувача грошей та ініціювати повернення, проте він цього робити не став.
Нові правила оплати та передачі показників: "Нафтогаз" попередив споживачів
Термін дії – 30 днів: у ПриватБанку зробили важливу заяву для власників карток
Головне за 6 грудня: ТЦК гребуть тяжко-хворих, тарифи зростуть у 2026, а ПриватБанк зрізає ліміт пенсіонерам
ТЦК змінює тактику: кого мобілізують прямо з вулиці
Попри всі труднощі, Monobank зміг повернути списану суму, проте довіра клієнта була підірвана.
"У результаті кошти повернули, но я вже сумніваюся в надійності збереження моїх коштів, так як їх списують без моєї згоди і головне як би я не звернув увагу на пропажу коштів їх би так ніхто і не повернув", - підкреслив українець.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, ПриватБанк скасував тарифи на обслуговування рахунків: сюрприз приємний, але тимчасовий.
Також наш портал інформував, "Приват24" зламують шахраї: як українці втрачають гроші та стають боржниками.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, Ощадбанк і заблоковані рахунки: клієнти залишаються без грошей і навіть суд не допоможе.