Помилково заплатили за газ більше, ніж зазначено в платіжці? Ситуація, яка періодично трапляється з багатьма українцями. Куди подінуться гроші і що робити у такій ситуації, розповіли у пресслужбі компанії "Нафтогаз".
У газопостачальній компанії зазначили, що лише у серпні 2023 року 14% клієнтів зробили переплату за блакитне паливо. Через це зростає кількість звернень щодо того, що буде з грошима, які були помилково перераховані на рахунок компанії.
У "Нафтогазі" заявили, що у разі переплати споживачам не варто нервувати та хвилюватися, що гроші "пішли на вітер". Сума переплати відображатиметься на рахунку клієнта та буде списана при оплаті послуг за наступний період.
ПриватБанк бере плату за те, що раніше було безкоштовним
У 2026 році залишитесь без квартири: чиє право власності оскаржать
Соцпрацівники ходитимуть по домівках: до кого прийдуть з перевіркою
Ухилянтів більше не візьмуть на роботу: роботодавців змусять перевіряти
"Дорогі клієнти, у такому випадку кошти зберігаються на вашому рахунку, а сума переплати відображається в особистому кабінеті. Надалі наша білінгова система в автоматичному режимі оплачує ваш рахунок наступного місяця – тобто знімає суму за спожитий об’єм газу відповідно до вашої платіжки", - пояснили спеціалісти компанії.
Раніше портал Знай повідомляв, "Нафтогаз" обіцяв знижки на газ, але нараховує їх не всім: українці почали скаржитися - пояснили в компанії.
Також наш портал інформував, комунальники просять ще: українцям озвучили важливі зміни щодо лічильників.
Крім того, ми писали, газ, тепло та гаряча вода: у Кабміні визначилися з тарифами на зиму, скільки заплатимо.