Нова пошта підняла тарифи так, що українці всерйоз замислюються про перебудову до тієї ж Укрпошти.
Звісно, якби високі тарифи було підкріплено й високим рівнем сервісу. то клієнти ще це прийняли б. Але коли посилки не доїжджають цілими. або їх упаковують в набагато більшого розміру упаковки для "викачування" коштів, то заплющувати очі на високі ціни не виходить.
Нещодавно з одним із клієнтів Нової почтф сталася неприємна ситуація, в якій головну роль виконувала посилка з Китаю. Солодощі виникли ще на початку травня. Про це стало відомо з Фейсбуку поштової компанії.
"Чому з Китаю перестали доставляти посилки? Ось у мене по 50-60 посилок щомісяця і 90% доставлялися тільки НП. Не може бути, що просто збігом з початку Травня і до цього дня через НП відправлено рівно 0 посилок. 68 замовлень у транзиті зараз і все через Укрпошту, у тому числі й консолідовані відправлення", - поділився українець.
Кожен пенсіонер повинен визначитися: українців поставили перед вибором
В Україні пенсіонерам почали повертати "оновлені" виплати: у ПФУ визнали помилку
Все, що накопичували – може зникнути: клієнти ПриватБанку втрачають заощадження
Не лише електроенергія вдарить по гаманцю: яка комунальна послуга подорожчає з 1 червня
У Новій пошті спробували пояснити клієнту, що для доставки з Aliexpress необхідно вибрати тип доставки Aliexpress Standard Shipping, у наступному вікні вибрати "Пункт видачі" та перейти до карти (Дивитись на карті), де можна вибрати відділення для доставки. Однак клієнт додав, що замовляє посилки з Китаю не вперше і знає, як вибирати спосіб доставки.
"Це не працює більше, і тому я попросив прокоментувати ситуацію з верхніх рівнів компанії, хто безпосередньо має інформацію", - зазначив він.
У Новій пошті пообіцяли зробити запит до міжнародного відділу та повідомити клієнта про результати.
Нагадаємо, що можна закупитись на AliExpress за копійки: коли в Китаї знижки.
Раніше ми повідомляли, що шахраї обдурюють українців за допомогою "Укрпошти" - як не втратити все через посилку.