"Нова пошта" потішила клієнтів новою послугою, яка суттєво полегшить життя, особливо любителям онлайн-шопінгу. Деталі розкрили на сайті компанії.
"Нова пошта" повідомила про запуск нового сервісу "Легке повернення", що дозволяє протягом 14 днів безкоштовно повернути продавцеві товар, якщо він не підійшов. Ця послуга доступна в мобільному додатку та онлайн-кабінеті на сайті компанії.
Безкоштовно клієнти можуть повернути відправнику документи або надсилання вагою до 30 кілограмів. За повернення вантажних відправлень стягується плата за стандартним тарифом.
У компанії зазначають, що попередньо покупець має погодити повернення із продавцем. Також товар має бути обов'язково у фірмовому впакуванні, з усіма бирками.
Хліб, молоко, м'ясо та навіть яйця: в Україну несеться різке подорожчання на важливі продукти
Борги анулюють: українцям дали новий шанс у важкі часи
Реформи і прозорість: експерт розповів, чого вимагають США від України за свою допомогу
Українців поставили у жорсткі рамки: почнуть обмежувати
У деяких випадках українцям може бути недоступним сервіс "Легке повернення". Це можливо, коли за посилкою було замовлено послугу "Переадресація" або "Повернення". Також сам продавець може заблокувати цю послугу.
Разом з тим, слід пам'ятати, що деякі категорії товарів згідно із законодавством не підлягають поверненню, тому здійснюючи онлайн-покупки потрібно враховувати цей факт.
Раніше портал Знай повідомляв, нечувані "щедроти" від Нової пошти: скаржилися на дорожнечу, ловіть весняні знижки.
Також наш портал інформував, клієнти Нової пошти отримають кредитні картки: у компанії пояснили рішення.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, "Новій пошті" довелося виправдовуватися за космічні ціни на доставку: "Це не бізнес! Це шахрайство!"